君品荟团队花费了习酒为了提升电商平台的服务品质,花费了大量时间去接触国内头部厂商,并试用产品。最终,选择与国内领先的智能客服厂商智齿科技达成合作,成功铸就客户服务发展新动力>>阅读全文
国内算力基础设施与算力服务的代表公司,借助智齿科技全球化客户联络中心解决方案,服务全球企业用户,打造优质售后服务联络中心。>>阅读全文
Michael Kors 再度携手智齿科技,通过全球联络中心平台中的「WhatsApp企业号、人工在线客服」,提升海外活动营销实际到店率,助力营收增长。>>阅读全文
KUPU在今年与智齿科技开展了合作,通过WhatsApp企业号、呼叫中心、人工在线客服、在线客服机器人、工单等产品,搭建了海外一体化客户联络平台,实现高效引流和提升用户满意度!>>阅读全文
T公司与智齿科技达成合作,在以电商平台业务为主、自建站为辅的背景下,通过智齿「在线客服+呼叫中心+邮件客服+工单」,营建全流程打通、多部门协同、监控管理完善的跨境出海一体化「客户联络」解决方案。>>阅读全文
2022年,「合生元」携手智齿科技,通过智齿科技「呼叫中心、在线机器人、人工在线客服、工单」,部署多产品矩阵,制定全场景服务接待方案,实现整体服务满意度提升至90%,快速提升人工服务效率。>>阅读全文
「小罐茶」为进一步提升服务效率,给客户和经销商带来良好的售后咨询体验,「小罐茶」于2022年携手智齿科技,通过「全渠道客服产品」(人工在线客服+呼叫中心+工单)与「在线客服机器人」,提升售后服务效率>>阅读全文
智齿通过「外呼引私域」及「外呼通知」的触达策略,帮助K平台实现了4%+的实际加微率(数据为6个月-1年前下单数据)与10%+召回成功率(会员季卡到期续费提醒)。>>阅读全文
Wetalk 携手智齿科技,通过「全渠道客服」融合在线&呼叫智能服务形式,大大提升了服务接待效率,同时对接海外主流交流平台WhatsApp,在一体化工作台接待进线用户,真正实现企业端集中管理业务>>阅读全文
本次合作,智齿科技从引流策略、标签梳理、人设定位、社群运营再到数据分析,全链路助力中粮我买网引流至私域社群进行深度运营。在运营过程中借助智能外呼、渠道活码、企微智客等智齿工具,高效落地私域运营方案>>阅读全文
Top潮玩 M 品牌同智齿的合作故事,从4月底到10月底,半年时间,M 品牌共与智齿合作三次外呼加微任务,实际加微率也从12%、11%,提升到27%,加微成本从单粉2.5元降到1.0元。>>阅读全文
2022年「麒盛科技」携手智齿科技,通过智齿科技「呼叫中心」产品,做好国内市场售后服务,通过「优线路」与「提效率」两点,让售后服效率与客户满意度得到卓越提升!>>阅读全文
智齿科技企微智客成功签约知名电车品牌,共同打造高效与高质量销售服务体系,提供覆盖用户全使用周期的高品质购车用车体验。智齿智客私域解决方案,通过运营+工具的一体化方案,贯穿引流加粉-培育转化-结果追踪>>阅读全文
「思享无限」携手智齿科技,通过智齿科技「在线客服机器人+人工在线客服」的产品组合,在用户服务、以及直播app内售后服务环节进行高效承接,成功实现了服务+营销两大场景质效双增。>>阅读全文
头部手机品牌P在2021年与智齿科技合作,对两个重点市场地区的客服软件开展了体系化的重构建设。在常规的在线客服机器人+全渠道在线客服能力的铺设之外,智齿科技还为P对当地市场的适应做了些新的部署。>>阅读全文
「霸王茶姬」携手智齿科技,通过智齿「人工在线客服、在线客服机器人、呼叫中心」产品,为「霸王茶姬」布局线上和呼叫客户联络渠道,从对内协作以及对外联络两个方面进行提效,传递品牌服务价值。>>阅读全文
「奈学科技」携手智齿科技,通过智齿外呼机器人产品,批量外呼帮助平台完成高效触达,包括上课通知,低价体验课激活等运营动作,有效完成对沉寂线索的激活和提升二次转化的目标。>>阅读全文
Y公司引流策略需做出二次转向调整,模糊线上与线下数据隔阂,老会员、新客户的「私域引流」成为新的关注焦点。基于此,Y公司携手智齿科技,通过智能外呼被动加粉的私域引流方案,进行线上线下双向引流。>>阅读全文
在自建平台集采的场景之下,通过智齿「人工在线客服+呼叫中心+工单」三大产品,帮助D公司多渠道、多平台对接流量、多系统内部对接,内部协作流转覆盖,实现一二线业务流畅协同,并不断监控数据调优。>>阅读全文
「悟空租车」携手智齿科技,主要围绕出险和违章通知两大场景,通过外呼机器人产品对平台用户进行外呼通知。通过拟人式交互,有效提醒用户服务进度以及代办事项,成功提升平台服务满意度。>>阅读全文
B站携手智齿探索最佳智能化服务+营销配置,通过「服务营销一体化解决方案」,为B站从0-1搭建智能化服务体系,通过智能软件赋能客服团队,以服务+营销组合拳,与B站一起迈进智能化客户联络2.0的新阶段。>>阅读全文
T公司与智齿科技达成合作,在以电商平台业务为主、自建站为辅的背景下,通过智齿「在线客服+呼叫中心+邮件客服+工单」,营建全流程打通、多部门协同、监控管理完善的跨境出海一体化「客户联络」解决方案。>>阅读全文
智齿科技打通S公司商城“在线+呼叫”全渠道客服,从“破壁、提效、提品”三个方向入手,提出“在线客服机器人+人工在线客服+工单+呼叫中心”解决方案,通过对客户服务提质提效提升消费者满意度>>阅读全文
大参林与智齿展开合作,通过「呼叫中心+人工在线客服+在线机器人+工单」产品组合,对大参林进行「全渠道」搭建,通过以下三点,帮助大参林提升服务效率,改善患者体验。>>阅读全文
高顿教育与智齿展开合作,通过「人工在线客服+在线机器人」产品组合,对在线侧进行整改和搭建,经过半年多时间使用体验,十分认可智齿的解决方案与产品能力,并增购在线侧产品,用于企业内部共享服务场景>>阅读全文
脉脉与智齿科技展开合作,通过「软件+BPO」一体化服务,对脉脉专业客服团队进行迅速搭建,与「人工在线客服+在线客服机器人」在线渠道软件产品部署,从以下两个方面为脉脉提高客服专业度,提升用户体验。>>阅读全文
湖北省赤壁市疾控中心借助智齿科技成熟的「疫情防控外呼解决方案」,开展AI智能+人工的每日电话流调排查工作,释放基层服务人员人工精力。>>阅读全文
要想实现精细化营销,必须要做到客户分层,找出每位客户的消费需求,摸清客户的消费习惯等,才能有效唤醒“沉睡”客户,进一步提升客户活跃度,达到复购率的提升,为企业赢得更多的发展空间。>>阅读全文
结合618的使用经验,智齿与小仙炖共同制定了「认对人 → 增粘性 → 引私域」3步触达法,从而实现存量客户的高效触达与留存。>>阅读全文
嗨学借助智齿科技的一体化客户联络解决方案打造更高效的运营服务体系,在PC,APP,微信端均开通了 400 热线、投诉邮箱、人工在线客服、智能机器人等交互渠道,6*9小时服务,做到“用户至上”。>>阅读全文
2020年小牛电动与智齿科技签约,引入智齿在线客服机器人、人工在线客服、呼叫中心、工单、呼入机器人、外呼机器人等全客服产品,借助智齿科技一体化客户联络解决方案为小牛电动用户提供全渠道全方位的智慧服务。>>阅读全文
易宝支付运营服务部门亟待解决服务体系的智慧化升级。2020年,易宝支付与智齿科技签约,借力智齿科技的一站式智慧服务营销解决方案打造更高效的运营服务体系。>>阅读全文
哈喽换电将继续携手智齿科技,深入客服场景,以用户为导向,不断拓展用户服务的边界,提升整体服务解决效率,为用户带来更好的服务体验。>>阅读全文
随着海马体客户基数的逐年上升,为了带给消费者更好的服务体验,经过各方面的评估和考量,海马体最终选择智齿科技系列产品来协助完善自身的服务效率。>>阅读全文
伴随着知名度不断提高和系列课程的不断革新,越来越多的用户开始涌入开课吧。为了带给用户更好的服务体验,经过一系列的考察和评估,开课吧选择智齿来帮助其提升服务效率。>>阅读全文
在电商零售行业,商业模式、运营方式、售卖品类的不同,都会影响企业的客户服务模式,进而对客服系统产生不同需求侧重。智齿科技甄选了4家极具代表性的客户,进行系统需求案例解析,通过这些企业的实践...>>阅读全文
「纪念碑谷」「地铁跑酷」「神庙逃亡」「梦幻花园」... 这些爆款游戏的缔造者创梦天地,对游戏、对增长有自己的看法: 游戏的开发和运营不应唯流量是举,而应以用户为导向,是一项为用户创造快乐的服务。>>阅读全文
近期,畅捷支付选择与智齿客服合作,通过智能全客服解决方案(智能机器人客服+人工在线客服+呼叫中心+工单),打造更深入业务场景、更专业贴心的服务体验。>>阅读全文
数字化时代已经来临,KPMG 在《重塑增长:2019年中国零售数字化力量》中指出当前的消费新势力——“三十而立”的90后、已步入社会的第一批00后,消费行为日益呈现“移动化+个性化+社交化”的..>>阅读全文
263云通信作为20年深耕企业互联网通信服务领域的资深专家,致力于为国内外各类客户提供融合创新、专业高效的沟通、协作、分享、传播服务。目前,在产品、研发、运营上形成了企业邮箱、电话会议...>>阅读全文
本来生活网,中国生鲜新零售的开拓者与领导者,成立于2012年,它最早将“买手制”引入生鲜电商领域,为无数家庭用户和零售端提供产地直供的正宗地道好食材,率先提供农产品供应链全程化管理服务...>>阅读全文
世界五百强美的集团旗下成员——小卖柜,承袭美的集团51年的技术、研发优势,建成全面的智能货柜产品线,并实现月产万台的稳定产能。目前小卖柜已覆盖全国61座城市....>>阅读全文
百通世纪——医考培训领域的佼佼者,它以图书、题库、直播/录播课、AR软件为载体,为医学人提供从就业指导到执业资格、职业技能、职位晋升等全线增值服务。目前,百通世纪已覆盖近90...>>阅读全文
喜马拉雅,成立于2012年,是国内最大的音频分享平台,目前手机用户超过5.3亿,占据整个音频行业73%的市场份额。喜马拉雅以“用声音分享人类智慧”为使命,首创...>>阅读全文
POP MART 泡泡玛特(股票代码:870578)成立于2010年,是一家集潮流商品销售、艺术家经纪、衍生品开发与授权、互动娱乐和潮流展会主办于一体的潮流文化娱乐公司...>>阅读全文
近日,智齿科技签约同城即时整车货运领先平台——货拉拉,为后者提供移动互联时代的智能客服整体解决方案。运用智齿科技“人工在线+智能客服机器人”的产品组合服务货拉拉广大用车客户,助其业务智能多元...>>阅读全文
同方全球引入智齿客服系统,智能系统对现有服务痛点的解析和应用匹配后,提出对应的优化方案,通过智能人工在线客服系统+智能客服机器人即可优化现有问题,解决渠道、业务、管理中的问题。开启全新客服之路。>>阅读全文
在公元前,保险业就备受追捧,现如今,百年人寿经历10年飞速发展,帮助国人抵御风险,从规模仅70多亿到现如今的近700亿左右,它的成长离不开百年人寿一直以来贯彻落实的企业使命:“悦客户以服务....>>阅读全文
随着B站粉丝群的逐渐扩大,来访客户随之增多,导致客服不堪重负,经过长期市场调查,B站选择了行业领先的智能全客服平台——智齿客服,来提供全渠道智慧客服系统。>>阅读全文
中国邮政已经拥有上百年的历史,在互联网时代到来之前,主要经营信件和物品的邮寄业务。随着网购的兴起和迅速发展,主营业务开始转向快递物流领域,目前中国邮政主要拥有国内速递、国际速递、...>>阅读全文
为了打造智能化的服务系统,KK直播选择了智齿一站式智能全客服解决方案,引入了在线人工客服和在线机器人客服等多款产品,致力于全面提升平台服务质量,不断引领后直播时代的未来发展。>>阅读全文
随着业务量递增,巨人网络的客服部门也面临繁重的压力;常见性问题较多,重复回答耗费大量人力成本。为了解决业务痛点,巨人网络快速引进行业领先的智能全客服平台——智齿客服来提供完善的智慧客服系统。>>阅读全文
阳光保险在线最终选用智齿客服来部署智能客服系统。阳光保险在线采用在线客服+机器人客服的黄金模式,阳光保险在线提供7×24小时服务,由权威专业的保险顾问在线服务,为用户提供极致体验。 >>阅读全文
智齿客服系统部署于闪送APP,上线后,“机器人+人工”协同发力,智能聊天机器人24小时在线响应解答闪送员遇到的问题。 >>阅读全文