《全球客户联络中心白皮书》是国内首本聚焦客户联络中心全球化的白皮书，由中国信息协会客户联络中心分会、Meta、WhatsApp、亚马逊云科技、Sobot 智齿科技联合推出>>阅读全文

《网络直播营销管理办法(试行)》细则出台背景下,智齿科技利用智能外呼机器人产品，构建出了以“满意度回访”为核心的3层价值落实>>阅读全文

分析熊猫不走如何在红海市场上另辟一番天地，私域如何运营，的答案在这里。智齿企微智客可以助力企业实现精细化运营，全面提升销售工作效率，提升复购！>>阅读全文

教育双减政策下,智齿根据站在企业服务的视角谈谈我们对「双减」的看法,给出行业解决方案建议,智齿科技未来愿与机构一起探索,共克时艰！>>阅读全文

网络平台「互联互通」，激活私域运营新玩法 | 政策机会——企微智客SCRM也是基于企业微信作为流量阵地的运营工具，可以与微客应用进行链接，用智能化的方式帮助企业实现私域的精细化运营。>>阅读全文

智齿科技推出服务大地图第二弹——教育服务大地图，覆盖五大教育服务场景、100+知识点，适合客服人提升业务能力、职场进阶，推荐人手一份！>>阅读全文

工作量暴增？ 业务难度加大？ 公司裁员50%？ 3倍加班薪资…… 智齿启动【客服行业调研】，用数据说话—— 受疫情影响，客服行业有哪些变化？>>阅读全文

无论是什么类型的电商最终还是要回归到产品质量本身与用户体验上，社群是手段，红人是一种导流方式，直播是一种营销。各位轻易不要被“社群经济”“红人电商”等名词玩坏了，而忘记电商的本质是什么。>>阅读全文

随着5G的商业化进程，专家预测全息通话将在5年内迎来爆发。而这一技术在客服领域的普及和应用也指日可待，笔者在此称之为全息客服。>>阅读全文

质检，本应有的名字是质量管理，但是都被称为质检。这一俗称是否也在某种程度上说明在大家的心目中，质量管理其实仅仅是质量检查呢？ 作为质检，我们应该怎么听？质检工作该如何展开呢？>>阅读全文