2018年1月,智齿客服推出机器人客服旗舰版产品,宣布以“问题解决”为根本导向的第二代智能客服机器人正式上线,预示着行业新一代智能客服机器人时代的到来,智能服务或将因此重新定义。>>阅读全文

2016年4月,小萌希奥进驻中国,逐渐受到了广大宝妈的追捧。小萌希奥决定引进先进的智能客服系统,最终选定智齿客服,采用了机器人、在线+呼叫中心模式来提高客户服务质量。>>阅读全文

如何用有限的客服资源满足不断增长的海量用户服务请求,业内普遍的解决方案是:通过颠覆型的技术来解决——相比人工客服,智能客服机器人或将是解决这一问题的最佳方案。>>阅读全文

阳光保险在线最终选用智齿客服来部署智能客服系统。阳光保险在线采用在线客服+机器人客服的黄金模式,阳光保险在线提供7×24小时服务,由权威专业的保险顾问在线服务,为用户提供极致体验。 >>阅读全文

“凯叔讲故事”决定更换智能客服系统。经过多方对比,最终选定智齿客服来部署智能客服系统,采用的机器人+在线的黄金模式来提升客户服务水平。 部署智齿客服后,“凯叔讲故事”将提供更具亲和力的服务>>阅读全文

1月初,智齿客服第二代客服机器人上线,引起业内人士关注。第二代智能客服机器人聚焦客户问题解决,深入探索在服务对话框内的“一站直达”智能服务方案。>>阅读全文

“因为换班分歧,团队里的两个小组居然打起来了…” “有两个伙伴生病了,一下子打乱了所有人的工作节奏…” “排班的问题我总搞不定,所以人际关系特别紧张…”>>阅读全文

人群:30岁客服。 特征:微胖有小肚子,有几根稀疏的白发。已度过约莫1/2的人生,理论上留给自己的时间已经不多了。 关键字:客服工作、职业规划、学习、取舍,工作vs生活>>阅读全文

15 天全功能免费试用,0 成本体验智齿客服带来的改变

15 天全功能免费试用

北京智齿博创科技有限公司 京ICP备14029759号-1