标签:智齿客服×

4月10日,智齿科技宣布获得1.5亿人民币B+轮融资,成为迄今智能云客服市场最大单笔融资。本轮融资由云启资本领投,耀途资本、上海原龙投资、博雅盛景、林洪瑞丰投资、界石投资跟投。>>阅读全文

智齿科技CEO徐懿,一个处女座产品经理,是如何看待呼叫中心领域的一些共性问题?又是如何看待呼叫中心未来发展趋势?这篇文章或许能够为客服行业带来一些不同视角。>>阅读全文

易通行公司成立不久之后,就迅速接入智能客服系统倡领者智齿客服,来协助搭建客服体系。智齿客服具体分析使用场景后,建议选择“机器人+在线+呼叫中心”的全功能统一平台去优化客户服务体系。>>阅读全文

每日优鲜的主要渠道就在APP和微信端,每日优鲜特选定智能客服行业领军者智齿客服将每日优鲜的微信、APP等各个渠道打通,统一接入到智齿全客服平台。>>阅读全文

友金所经过多方调研,最终决定选定业内先进的智能客服系统来提高客服效率。经过多轮对比,选定智齿客服来本地部署智能客服系统,部署了机器人+在线+工单的黄金模式。>>阅读全文

雅芳目前微信公众号后台回复仍停留在手动回复阶段,不利于留存客户,为积极拓展顾客群体,提升渠道质量,雅芳决定选择智能客服系统来提升客服回复效率,留住每一个客户。最终选定智齿客服来部署智能客服系统。>>阅读全文

在经过多方评比之后,大姨妈最终选定智齿客服来部署智能客服系统。主要因为智齿客服系统全套自己开发,数据融合性好;机器人稳定性好;良好的售后服务。大姨妈选用机器人+在线+呼叫中心的一整套的客服支撑体系。>>阅读全文

3月1日,天津开发区举办企业家座谈会,企业服务直通车1.0——智慧泰达企业服务系统正式上线,系统通过“大数据+人工智能”对区内企业实现全覆盖,为企业提供精确、精细、精准的直通车服务。>>阅读全文

智能客服是企业前端业务数字化的重要体现,在随着金融逐渐更场景化、高频化,智能客服的重要性也被各大机构所重视。国美金融智能客服系统的上线,在提升用户服务效率及专业性取得了积极效果,获得众多用户的认可。>>阅读全文

阳光保险在线最终选用智齿客服来部署智能客服系统。阳光保险在线采用在线客服+机器人客服的黄金模式,阳光保险在线提供7×24小时服务,由权威专业的保险顾问在线服务,为用户提供极致体验。 >>阅读全文

“凯叔讲故事”决定更换智能客服系统。经过多方对比,最终选定智齿客服来部署智能客服系统,采用的机器人+在线的黄金模式来提升客户服务水平。 部署智齿客服后,“凯叔讲故事”将提供更具亲和力的服务>>阅读全文

1月初,智齿客服第二代客服机器人上线,引起业内人士关注。第二代智能客服机器人聚焦客户问题解决,深入探索在服务对话框内的“一站直达”智能服务方案。>>阅读全文

智齿客服也已经覆盖了桌面网站、移动网站、App、微博、微信公众号、微信企业号、电话、邮件、短信、等各个渠道,实现了客户服务的全渠道覆盖。>>阅读全文

2017-12-29 智齿客服 ECI 智能

由ECI Awards组委会主办的“人工智能技术及应用创新峰会”在中国大饭店盛大开幕。智齿客服荣获2017 ECI Festival 企业服务大数据应用创新奖。>>阅读全文

经过详尽的市场分析和调查,最终名创优品决定引入行业领先者——智齿客服。通过部署智齿人工在线客服+机器人客服系统,MINISO名创优品将更加专注于线上转化和服务效率的提升。 >>阅读全文

水滴筹决定对现有客服系统进行升级改造。通过对市场上主流客服系统的对比,并结合自身发展需要,水滴筹决定使用”智齿在线客服”来提高客服工作效率和服务水平。>>阅读全文

大丰收金融选择了智能客服系统领先者——智齿客服,作为平台供应商提供专业服务,智齿客服将人工和机器人客服完美结合,更加专注于线上转化和服务效率的提升。>>阅读全文

2017年11月23-24日,“2018年度第三届中国呼叫中心培训与发展年会”在上海圆满落幕,智齿客服因智能云客服平台中对于客服管理效能的建设性提升受邀参会。>>阅读全文

智齿客服工单系统拥有流转触发器、定时触发器两种模式,确保企业业务流程能够自动化传递,两大触发机制,智齿客服助力企业工单运转自如,帮助企业问题协作处理更上一层楼。 >>阅读全文

11月22日,以“新格局,再出发”为主题的2017中国CRM峰会在中关村软件园召开。中国软件网、海比研究CEO 曹开彬、智齿客服 CEO徐懿等业内专家齐聚一堂,共同探讨新格局下CRM行业发展趋势。 >>阅读全文

随着企业和个人客户数量的迅速增长,BOSS直聘的客服压力越来越大。为了更好地为用户服务,提升用户体验,通过在线咨询引流客户,BOSS直聘决定部署智能客服系统。>>阅读全文

随着互联网时代的大发展,企业发展模式也以迅雷不及掩耳之势跨步到数据时代,相比以前“渠道为王”、“营销为王”,大数据的应用更能为如今的企业创造更多的商业价值。>>阅读全文

天安财险快速引进行业领先的智能全客服平台——智齿客服,来提供完善的智慧客服系统,以便更好的服务客户,提升天安财险的服务质量。>>阅读全文

智齿客服参展第四届中国(杭州)国际电子商务博览会,智齿客服致力于通过人工智能技术解放客服生产力,帮助企业客服提升销售额,降低成本。目标是让每个企业都享受智慧服务带来的改变。>>阅读全文

为了方便员工快速方便了解公司政策及制度,提升办公效率,汽车之家决定在内部办公系统中引入智能客服系统。通过多方比对,智齿客服凭借其优异的机器人学习、逻辑推送、语言分析高准确性等特色胜出。>>阅读全文

前海人寿战略性的选择了智慧客服倡领者——智齿客服,来提供全渠道智慧客服系统。智齿客服已经在互联网金融细分市场占据极大保有量。>>阅读全文

“大数据星火联盟”正式成立。联盟由神策数据牵头,目前有智齿客服、拉勾云人事、荣之联、智慧芽、达观数据等企业加盟,助力企业完成核心业务的全面数字化和信息资源的创新应用,赋能企业数字化转型,提高企业效率。>>阅读全文

为期两天的2017 小蛮腰科技大会——全球移动开发者大会暨人工智能高峰论坛于10月12日在广州开幕。智齿客服联合创始人吴立楠就如何提高企业客服效率,进行了讲解。>>阅读全文

MK快速引进行业领先的智能全客服平台——智齿客服,来提供完善的智慧客服系统,以便更好的服务客户,增加MK品牌的美誉度。 >>阅读全文

智齿人工在线客服将人工和机器人客服完美结合,更加专注于线上转化和服务效率的提升。随着机器学习相关技术的日益成熟,或许在不远的将来,人工智能终将取代传统客服人员。>>阅读全文

智齿客服工单系统正是如此,“多重自定义字段+自由流转”满足企业个性化工单需求,让企业内部沟通协作更顺畅,从而在客户满意度提升、客服支持及时、团队协作高效、客服管理完善、用户数据同步等方面全面提升。>>阅读全文

智齿的智能客服机器人就是很好的符合这一趋势的智能产品,不但能在结构化和非结­构化内容库中找到问题答案,而且已经做到可以主动通过机器学习来理解用户个性化的需求,并且随之采取灵活的的应对举措。>>阅读全文

5月23日,智齿科技宣布完成B轮5000万人民币融资。本轮融资由侧重企业服务领域投资、专注人工智能、大数据技术的产业资本拓尔思、界石投资领投,金科君创、IDG跟投。>>阅读全文

智齿客服系统帮助上品折扣快速建全了知识库,后续使用过程中只需要每天花30分钟整理和更新以增加机器人的命中率;智齿客服KPI系统,帮助上品折扣建立了完善的客服考核体系。>>阅读全文

近年来游戏产业不断壮大、火热升温给战旗TV提供了成长的土壤,随着战旗TV飞速发展,冠名赞助多场电子竞技,并多次主办职业联赛,吸引了大量粉丝。用户量的暴涨同时咨询量随之飙升,战旗TV的客服人员应接不暇。>>阅读全文

智齿机器人和人工覆盖了各种渠道来源的用户,帮助天然淘提升了服务效率和服务质量,并且已经在电子商务细分市场占据极大保有量,为乐视商城、国美电器、TCL、云猴全球购等知名电商品牌提供了完美智能的服务支持。>>阅读全文

15 天全功能免费试用,0 成本体验智齿客服带来的改变

15 天全功能免费试用

北京智齿博创科技有限公司 京ICP备14029759号-1