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本期老炮儿说,采访嘉宾来自同城速递行业一枝独秀的闪送,客服总监雷继媛。截至目前,全国41个城市开通了闪送服务,超过30万“闪客”保证你交运的货物一小时之内送达目的地。>>阅读全文

智齿客服系统部署于闪送APP,上线后,“机器人+人工”协同发力,智能聊天机器人24小时在线响应解答闪送员遇到的问题。 >>阅读全文

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