跨国教育平台 Wetalk 签约智齿，精细化服务运营全球学员
Wetalk 众语国际是一家大型跨国教育平台，旨在传承和弘扬中华优秀传统文化，建设汉语国际教育下的国学文化传播，为世界发展、人类进步提供中国智慧。
Wetalk 以语言教育为基础、国学教育为中心、科学教育为依托，目前涵盖成人国学教育、少儿特色汉语培训、全球多语种培训、科学教育等服务，为学员分阶段量身定制课程，满足不同国家和不同年龄段学生的需求。Wetalk 目前已在中国、新加坡、菲律宾等国家创建分校，学员遍布全球十多个国家。
随着 Wetalk 学员数量在全球范围内攀升，对学员在线答疑和服务的效率提升也成为了 Wetalk 首要的优化方向。
基于此，Wetalk 在2022年携手智齿科技，通过「全渠道客服」融合在线&呼叫智能服务形式，大大提升了服务接待效率；同时对接海外主流交流平台 WhatsApp，在一体化工作台接待进线用户、配置机器人等，真正实现企业端集中管理业务，高效整合多渠道信息，打通自有渠道服务营销数据，精细化服务运营全球客群。
目前，Wetalk 的在线服务仍在不断优化提升中。未来智齿科技将持续用更多客户联络能力为 Wetalk 业务赋能，为客户创造更大的价值，让全球客户联络更高效。
