加拿大鹅签约智齿科技，来提供完善的智能化客服系统，以便更好的服务客户，用良好的客户服务口碑与体验，推动品牌服务的智能化与创新性的可持续发展，提升加拿大鹅品牌美誉度。>>阅读全文

在电商零售行业，商业模式、运营方式、售卖品类的不同，都会影响企业的客户服务模式，进而对客服系统产生不同需求侧重。智齿科技甄选了4家极具代表性的客户，进行系统需求案例解析，通过这些企业的实践...>>阅读全文

618和双11，已经成为电商行业的两大标志性节日，在全民购物狂欢的喧闹声中，动辄几百上千亿的营收数据背后，电商行业正在悄然进入竞争白热化时期...>>阅读全文

智齿客服推出了《电商客服6.18实战宝典》，精心提炼客服6.18需掌握的必备策略+实用工具，并对名企、一线客服团队的管理经验进行复盘、拆解，帮助电商客服人提升服务效率、管理能力。>>阅读全文

电商企业服务者通过自己的运营智慧，再加入人工智能的辅助，真正做到服务易得、服务易用、交互至简以及运营至简，那么，这样的客服部门，会突破成本中心的枷锁的桎梏，成为电商时代下一代辉煌的承接者。>>阅读全文

双11在即，“价格战”依旧是电商平台的重头戏，但是电商企业开始慢慢侧重通过科技打通线上线下，加速拼品质、拼服务、拼购物体验的“新零售”时代步伐。>>阅读全文

智齿客服系统帮助上品折扣快速建全了知识库，后续使用过程中只需要每天花30分钟整理和更新以增加机器人的命中率；智齿客服KPI系统，帮助上品折扣建立了完善的客服考核体系。>>阅读全文