如何选择一个好用且稳定的客服系统电商行业的竞争日益激烈越来越多的电商企业选择利用在线客服系统进行营销宣传但是市面上有很多客服系统却不尽如人意今天小编就教大家怎么选择一个好用且稳定的客服系统第一对话智能>>阅读全文

电商怎么做客服对于电商企业来说在开发店铺前期都需要做好功课和准备工作如果没有一套成熟的运营流程和策略去指导很容易导致订单大量流失同时也会因为不专业或者技术水平参差不齐而损失客源那么针对这些情况企业应该>>阅读全文

智齿客服盘点了2019年客服管理、电商、教育、金融和名企洞察等多个模块的干货文章，帮助客服人做好客服管理，提升团队工作效率。>>阅读全文

智齿推出了电商三节课的03期 ——「电商服务大地图 12大技能模块硬核详解」，从四大业务方向、12大核心技能模块解析，扩充客服人知识密度！并邀请前苏宁客服经理 张丽丽——超级嘉宾助阵，分享实战经验！>>阅读全文

人工智能技术是客服机器人吗？是一套智能化系统吗？或许都不是，它更多的是整个智能化集合的体现。简而言之，它释放了人类自身的部分工作，“扮演”了某些场景下的人类。>>阅读全文

掰掰手指头 距离双十一还有5天，近期，小编也真是没闲着 准备为伙伴们重磅推出 双十一主题策划系列“三部曲” 将从以下3个清奇的视角 深度窥探双十一和你有关的事情☟喏>>阅读全文

双十一将至，客服可是站在第一战场直面顾客，所以必须要重视客服这一环节！话不多说直接上干货。双十一大考将至，8招让你成为电商客服尖子生.>>阅读全文

智齿机器人和人工覆盖了各种渠道来源的用户，帮助天然淘提升了服务效率和服务质量，并且已经在电子商务细分市场占据极大保有量，为乐视商城、国美电器、TCL、云猴全球购等知名电商品牌提供了完美智能的服务支持。>>阅读全文