还记得之前有部热播电影叫《少年班》，讲述了5个“天才少年”被导师选中后，从此早于同龄人开始苦乐交织的大学生涯。本期采访嘉宾，凯叔讲故事客服总监贾嘉，也是这样一位早慧少年。>>阅读全文

“凯叔讲故事”决定更换智能客服系统。经过多方对比，最终选定智齿客服来部署智能客服系统，采用的机器人+在线的黄金模式来提升客户服务水平。 部署智齿客服后，“凯叔讲故事”将提供更具亲和力的服务>>阅读全文

主要靠微信公众号提供交互平台的“凯叔讲故事”迫切需要一个能够应用在公众号的机器人客服提供服务，来缓解客服的压力，去年年底“凯叔讲故事”正式部署智齿在线客服系统。>>阅读全文