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第二代智能客服机器人在原有基础上再次完成了迭代更新,本次升级继续围绕“问题解决”能力进行,以更高效、更直接的方式解决客户问题,使第二代客服机器人可以独当一面,解决逻辑更复杂、情况更多元的客户问题。>>阅读全文

为了更好地向用户提供优质服务,墨迹天气选择引进客服行业中更为先进的客服系统,使用智齿客服为其部署机器人+在线+工单的黄金模式。 >>阅读全文

智能客服机器人已经在客服、营销等领域得到了广泛使用,但还有一个使用场景却被很多用户忽视——在企业内部管理上的应用。那么智能客服器人能够帮助企业的内部管理解决哪些问题,效果又是如何的呢?>>阅读全文

如何用有限的客服资源满足不断增长的海量用户服务请求,业内普遍的解决方案是:通过颠覆型的技术来解决——相比人工客服,智能客服机器人或将是解决这一问题的最佳方案。>>阅读全文

1月初,智齿客服第二代客服机器人上线,引起业内人士关注。第二代智能客服机器人聚焦客户问题解决,深入探索在服务对话框内的“一站直达”智能服务方案。>>阅读全文

2018年1月,智齿客服推出机器人客服旗舰版产品,宣布以“问题解决”为根本导向的第二代智能客服机器人正式上线,预示着行业新一代智能客服机器人时代的到来,智能服务或将因此重新定义。>>阅读全文

智齿的智能客服机器人就是很好的符合这一趋势的智能产品,不但能在结构化和非结­构化内容库中找到问题答案,而且已经做到可以主动通过机器学习来理解用户个性化的需求,并且随之采取灵活的的应对举措。>>阅读全文

毫无疑问人工智能技术已经进入了一个快速发展和逐渐成熟的阶段,未来五年内机器学习、深度学习、聊天机器人和移动技术必然会在客户服务中发挥更大的作用。但这并不是说人工客服能够被完全替代,>>阅读全文

15 天全功能免费试用,0 成本体验智齿客服带来的改变

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