智齿客服推出《客服管理者进阶手册》，针对高薪客服总监必需掌握的管理模块，如团队建设、员工培训、绩效考核、客服体系、质检管理等进行系统讲解，并通过小米、每日优鲜、凯叔讲故事等多家名企案例，加深理解认识。>>阅读全文

客服电话系统是企业最为常见的客服方式之一，市场上也有相当多的外呼系统，当然有好有坏，客服电话系统表现怎样呢？在线客服电话系统如何选呢？>>阅读全文

轻松到家，中国领先的生活服务产品供应商，主营业务有家居售后服务产品和家庭增值服务产品。作为国内首屈一指的生活服务供应商，在B端和C端，轻松到家已具备成熟的业务模式，并构筑了独有的服务护城河...>>阅读全文

智能外呼语音机器人近年来逐渐出现在大家的视野，多数企业用它进行外呼营销工作，那么，电话营销外呼系统具体在什么场景中使用呢？外呼机器人可用于回访、通知、营销等场景.>>阅读全文

263云通信作为20年深耕企业互联网通信服务领域的资深专家，致力于为国内外各类客户提供融合创新、专业高效的沟通、协作、分享、传播服务。目前，在产品、研发、运营上形成了企业邮箱、电话会议...>>阅读全文

本来生活网，中国生鲜新零售的开拓者与领导者，成立于2012年，它最早将“买手制”引入生鲜电商领域，为无数家庭用户和零售端提供产地直供的正宗地道好食材，率先提供农产品供应链全程化管理服务...>>阅读全文

618和双11，已经成为电商行业的两大标志性节日，在全民购物狂欢的喧闹声中，动辄几百上千亿的营收数据背后，电商行业正在悄然进入竞争白热化时期...>>阅读全文

接通率，作为呼叫中心最重要的一项指标，是很多伙伴的心头病。 激烈的市场竞争，让企业与用户的每一次沟通都至关重要。而这其中，教育、金融、保险、汽车等行业的外呼需求尤为巨大。然而，传统座机号码的呼...>>阅读全文