我国银行业正处于发展转折点，将全面迈入4.0智能银行阶段。与行业演进历程相应，银行的客户服务中心也正在由传统呼叫中心1.0模式，向「4.0全职能智能化模式」...>>阅读全文

2019年8月，智齿科技全新产品「智能呼入机器人」Call位上线！它不仅能帮助用户省去多级IVR导航带来的繁杂操作，更能打破传统呼叫中心1V1人工服务模式导致的高成本低效率窘境，实现电话呼入场景的..>>阅读全文

618和双11，已经成为电商行业的两大标志性节日，在全民购物狂欢的喧闹声中，动辄几百上千亿的营收数据背后，电商行业正在悄然进入竞争白热化时期...>>阅读全文

接通率，作为呼叫中心最重要的一项指标，是很多伙伴的心头病。 激烈的市场竞争，让企业与用户的每一次沟通都至关重要。而这其中，教育、金融、保险、汽车等行业的外呼需求尤为巨大。然而，传统座机号码的呼...>>阅读全文

“事实上，智齿呼叫PaaS早在2018下半年就已成型。考虑这是一款重要的产品，我们继续通过小范围种子客户试用、高强度压力评测进行调优。今天，PaaS平台各项性能表现喜人...>>阅读全文

智能质检，作为智齿的“质检双子星”之一，是智齿将人工智能技术（NLP、ASR、情绪识别、CNN等）落地服务质检场景的全新产品，是智齿在服务管理模块的重要能力升级.. >>阅读全文