工作量暴增？ 业务难度加大？ 公司裁员50%？ 3倍加班薪资…… 智齿启动【客服行业调研】，用数据说话—— 受疫情影响，客服行业有哪些变化？>>阅读全文
7月2日，中国银协发布《中国银行业客服中心发展报告（2017）》。银行客服中心作为整个客服体系中的元老，实际上也是许多新兴的、互联网的、小而美式的客服中心研究及参考的原型。>>阅读全文
