【教育服务大地图】来了！涵盖5大业务、100+知识点
「想看教育行业的地图！」
「教育行业，它不香吗？」
在大家的殷殷督促下，服务大地图系列之第二弹——智齿科技《教育服务大地图》，它终于来了！
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业务逻辑清晰 内容干货满满
五大业务场景
这份地图从教育行业的真实业务场景出发，覆盖了获客增长、售前服务、线索管理、留存转化、售后服务5大业务流程，不仅涵盖了常规的售前服务、售后服务，更增加了增长、社群、私域运营等多种热门项目的技能知识点。
可以说，这是一份迄今为止，唯一一份按照教育业务线梳理的全面知识地图，帮教育客服人搭建业务知识体系，让你的成长更有效率。
16个技能模块
To高阶客服人——
地图涵盖教育各类技能场景，包括获客路径梳理、增长内容矩阵搭建、线索管理策略、私域运营、销售转化&满意度&续班率提升策略等。
不仅可以帮你从全盘视角高效梳理经验，搭建更完整的营销&服务管理体系；更可以帮你横向拓展业务领域知识，而不仅仅是单一的售前、售后服务模块，增强核心竞争力。
To入行 1-2年客服人
除了对业务模块的模块化梳理，教育服务大地图还包含了基础的技能点，如：
售前电话邀约
如何促进高价课转化
教育服务大地图，可以将工作中的零散的知识点，通过业务体系进行串联，帮助客服人搭建完整的业务知识树，帮助客服人高效成长。
100+知识点
服务地图整理了教育行业100+知识点，不仅是客服人日常工作查漏补缺、思维启发的重要工具，对于教育行业服务&营销感兴趣的电商、零售等行业客服人也同样适合。
有实力、有颜值
和电商服务大地图类似，今年的教育服务大地图依然采用折叠版本，折叠尺寸25*24cm，展开后长100*高70cm。
不同业务模块按颜色分区，便于快速定位到对应模块的知识点，内页颜色对比柔和，阅读不伤眼。
而折叠后，整份地图可以变成一本轻便的小册子，方便随身携带，随时查漏补缺。
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感谢
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个人：木棉南国公众号-俊松老师、乔应涛帮主、自媒体人 常思危、明世教育 蔡凌总、好朋友贾嘉、张南…
感谢大家！比心❤️
