博客首页 客服知道 增员?降薪?疫期「客服生存状况 」 调研启动
增员?降薪?疫期「客服生存状况 」 调研启动

不出门20天、在家办公10天,这是我的状态。你呢?

受疫情影响,生活与工作变得很不一样。在客服行业,这「不一样的变化」是什么?

我们打算,用数据说话。


智齿客服知道启动行业调研,将结合社群调研问卷、客服人线上访谈

于2月20日左右推出《疫情期客服生存报告》

带大家更清晰地了解疫情影响下的几个问题:


——研究方向——

1. 不同行业的发展变化

教育井喷?游戏激增?电商维稳?餐饮重挫?

2. 不同团队的业务变化

工作量减少?工作难度增加?

3. 每个人的职场变化

裁员or增员?降薪or加薪?

4. 各地区的复工时间差异

春节无休?集体返工?2月底?3月中?

5. 智能客服的系统支持

帮忙?帮倒忙?加快引用?项目搁浅?

……


——调研福利 ——

感谢伙伴们积极参与调研,我们推出三项感谢福利

1. 现金红包抽奖

1-2元微信现金红包,所有参与问卷调研的伙伴都可参与抽奖,总计200

2. 人气评论送日历

评论区分享近期生活和工作状态,人气前5名,赠送2020年客服人专属日历

3. 完整报告共享

问卷中留下邮箱,完整报告将在10天之内发送给您



 扫描二维码,立刻参与调研!

一起了解疫情影响下的客服行业真实面貌



15 天全功能免费试用,0 成本体验智齿客服带来的改变

15 天全功能免费试用

北京智齿博创科技有限公司 京ICP备14029759号-1