掰掰手指头 距离双十一还有5天，近期，小编也真是没闲着 准备为伙伴们重磅推出 双十一主题策划系列“三部曲” 将从以下3个清奇的视角 深度窥探双十一和你有关的事情☟喏>>阅读全文

双11在即，“价格战”依旧是电商平台的重头戏，但是电商企业开始慢慢侧重通过科技打通线上线下，加速拼品质、拼服务、拼购物体验的“新零售”时代步伐。>>阅读全文

电商企业服务者通过自己的运营智慧，再加入人工智能的辅助，真正做到服务易得、服务易用、交互至简以及运营至简，那么，这样的客服部门，会突破成本中心的枷锁的桎梏，成为电商时代下一代辉煌的承接者。>>阅读全文

双十一将至，客服可是站在第一战场直面顾客，所以必须要重视客服这一环节！话不多说直接上干货。双十一大考将至，8招让你成为电商客服尖子生.>>阅读全文