相信有的小伙伴们为了增加额外收入会创建微信网店，但是无论他们是出自什么目的开网店，都会有一个共同的疑问，如何寻找一个好的微信客服系统呢？哪一家微信客服系统值得信赖呢？>>阅读全文
ai外呼机器人想必大家已经了解了，它能自动识别乘客的声音，并将声音自动识别并转换成命令。今天主要讲讲智能语音外呼系统如何在网约车行业“发光发彩”，如何帮助网约车行业解决企业的成本问题和效率提升的问题。>>阅读全文
无论是什么类型的电商最终还是要回归到产品质量本身与用户体验上，社群是手段，红人是一种导流方式，直播是一种营销。各位轻易不要被“社群经济”“红人电商”等名词玩坏了，而忘记电商的本质是什么。>>阅读全文
随着5G的商业化进程，专家预测全息通话将在5年内迎来爆发。而这一技术在客服领域的普及和应用也指日可待，笔者在此称之为全息客服。>>阅读全文
智能电话外呼机器人目前可谓是相当火热，在人工智能技术领域获得广泛关注。外呼智能机器人以其智能交互、低成本、高工作效率的产品特性，获得了企业的青睐>>阅读全文
智齿科技AI研究院负责人吴科博士受邀出席了2019THU-EE第9届清华大学自然语言处理研讨会，并就“NLP技术在智齿客服中的应用”做了主题演讲。>>阅读全文
质检，本应有的名字是质量管理，但是都被称为质检。这一俗称是否也在某种程度上说明在大家的心目中，质量管理其实仅仅是质量检查呢？ 作为质检，我们应该怎么听？质检工作该如何展开呢？>>阅读全文
