智齿云呼叫中心-智齿科技目前已为90000+客户、26个行业,提供专业的云呼叫中心解决方案。云客服-云电销双场景极速部署,是中小企业最好的选择。>>阅读全文
外呼业务本身具备很多多元化、复杂化的场景,而智能外呼机器人的出现,让这个场景开始逐渐的标准化起来,那么此种做法好是不好呢?我们没有定论,但我想谈谈智能外呼机器人的标准化,可以让执行更有锚定性。>>阅读全文
智齿云呼叫中心-智齿科技目前已为90000+客户、26个行业,提供专业的云呼叫中心解决方案。云客服-云电销双场景极速部署,是中小企业最好的选择。>>阅读全文
客服中心系统工具上经历了从传统呼叫中心到传统客服软件和PC端网页在线客服,再到当下以SaaS云客服和客服机器人引领的智能客服。呼叫中心-在线客服-智能客服的变化背后是国内信息化、云化、智能化的融合发>>阅读全文
云呼叫中心不仅能帮助企业提升客户满意度,主动外呼提高营销效率,对于客服人员来说,云呼叫中心具有更加丰富多样和智能化的功能,大大便利了服务工作的开展,也是客服人员高效便捷工作的有利武器。>>阅读全文
智齿科技究竟运用了什么样的技术,使智能外呼机器人的智能应答能力可以完全符合用户习惯?人工智能首先需要让智能外呼机器人听得懂,其次是做得到,再次是懂执行能记录。>>阅读全文
智能外呼机器人则恰如其分的替代了此部分工作,当企业的呼叫中心中,加入智能语音外呼机器人,其主要工作职能被划分为,用户找回、沉默用户激活、活动通知、服务回访、回访调研时。机器人的能力被凸显出来。>>阅读全文
智能外呼机器人的赋能主要体现在自动化和智能化两个方面,一方面,智能外呼机器人通过其自动化来帮助企业完成外呼任务,其任务属性又分为通知类、流失用户召回、服务回访等多个场景>>阅读全文
客服中心系统工具上经历了从传统呼叫中心到传统客服软件和PC端网页在线客服,再到当下以SaaS云客服和客服机器人引领的智能客服。呼叫中心-在线客服-智能客服的变化背后是国内信息化、云化、智能化的融合发>>阅读全文