外呼呼叫系统，是指通过互联网直接拨打用户电话。它是基于cti技术的现代客户服务中心系统不可或缺的一个组成部分。与传统电话相比，本质上升级了产品功能和方便操作。那么外呼呼叫系统具备哪些功能呢？>>阅读全文
外呼呼叫中心系统通过预拨功能自动识别客户的需求和问题，从而为企业提供精准化服务。目前，市场上有许多外部呼叫软件可以帮助企业降低成本，增加收益，那么外呼呼叫中心系统都具备哪些能力呢？>>阅读全文
外呼系统简单来说就是号码批量导入+一键拨打。通过这种方式来实现电话营销的基本功能，使用运营商提供的线路可以避免高频拨号封号，降低被举报封号的概率。同时还可以容纳无数人同时回电且不占线的情况。>>阅读全文
越来越多的企业开始选择使用外呼中心进行工作。外呼中心是指企业通过电脑自动往来与客户进行沟通交流的工具，它主要起到为企业筛选客户，打造更多客户以及维护老用户的作用。>>阅读全文
外包客服，就是在自己公司或者与其合作伙伴对接客户的过程中负责人员帮助完成委托管理、洽谈工单的人员。他们可以通过网络等渠道跟踪顾客并记录为顾客资料库和客户相关信息。>>阅读全文
当你接到一个销售电话的时候，是希望马上挂断还是等待10秒钟再挂断？电销企业如果用不好的态度影响了自己的销量，最后也会丢失商机。其实，我们可以利用在线电话进行外呼，来提高通话率。>>阅读全文
随着互联网技术的发展，现在大部分企业都将用户放到了线上，以此来提升自身企业形象。这边我推荐我们的智能在线客服系统，它不仅可以提升企业的工作效率还可以降低人员的劳动力成本以及减少人手管理难题。>>阅读全文
随着大数据、云计算等技术的兴起，在线客服机器人已然成为人们生活中不可或缺的一部分。很多企业也都选择了在线客服机器人来帮助解决传统电销行业存在的诸多问题，使用专属于自己的在线客服机器人进行接待。>>阅读全文
随着现代互联网技术的逐步完善，在线客服人工咨询系统已经成为大多数企业选择访客接待的必然趋势。客户服务质量对于企业和客户都是重要的。通过提出有针对性的解决方案来降低客户服务成本，提高整体客户服务效率。>>阅读全文
