外呼机器人-一个顶6个员工
外呼机器人是一种能代替人工打电话的智能软件，用于提高初筛效率。它可以自动群呼潜在客户群体，从意向客户到签约客户，让销售员持续跟进意向客户，直至最终成交。外呼机器人是企业的好帮手。
一、外呼机器人具备哪些优点
1、电话呼叫中心成本低自动拨打大量号码，对于地区的限制较高，可以根据事先设置好的时间范围内来拨打电话；
2、智能沟通真人语音交互，专业解答客户提出的问题，并及时回复，准确判断客户意图并保存信息
3、记录分析crm系统所拥有的数据功能可以更深入的了解您客户，并结合客户画像为我们提供相应策略调整，使得收益最大化
4、自动拨打电话如果遇到无法解决的问题或者新的知识内容，可以随时查询添加新的知识和熟悉程度
5、自主学习当老师指导下才能更快上手使用智能外呼机器人系统
6、智能学习：可以根据与客户的聊天内容，智能学习新算法，利用语义索引，构建社会发展知识体系
7、自动记忆：训练后机器人将自己储存进知识库，通过短句分析，丰富机器人知识库
二、我们的的电话营销外呼机器人具备哪些功能
1、外呼机器人精准客户资料支持客户任务批量导入/移植，智能分配销售跟进，标签管理，全方位锁定目标客户。
2、自动拨打号码筛选号码，节省手动拨号时间。
3、自动记录通话记录我们的智能的ai外呼机器人能够实现自动录音并转换文字，永久保留通话录音，可听完整录音和片段录音。并且对其语音识别精准捕捉，自然流畅的真人声音让你投其所好，初步筛选意向客户。
4、数据分析：通话时长、次数、接通率等，多项任务数据统计清晰化呈现，帮助领导决策。
自带crm管理功能，便于随时调用查看数据；自动记录，且清晰分析,输出报表；支持多维度监管统计，形成了包括销售明细和销售线索在内的详细统计报告，为管理者营销决策提供依据；并且具备销售crm客情管理功能，详尽记录销售全流程的各项数据及指导！有这样的一款好的ai电销外呼机器人是没办法百分百保证的，因此首先要解决的就是产品问题，再说服务问题就是产品的稳定性问题。
我们正和客户谈论价格的问题，然后客户又开始疯狂地跳脚，甚至辱骂客服人员，导致很多客户同事都非常生气，其次客户也非常恼火，这边小编觉得，电话营销的公司应该避免这类事件的发生，毕竟每个客户都希望自己被贴上对某家公司或者店铺认知度低的标签。
而现在市面上大部分的智能呼叫机器人都可以做到集成多种功能，例如：一键外呼、自动接听、自动记录、自动分类等等。
智能语音外呼系统是指：电话通过计算机自动往外拨打用户电话，将录制好的语音通过电脑播放给用户。
它集成了电话呼叫和预测拨号功能，使其可以自动外呼。
三、为何选择我们的外呼机器人
1、电话外呼营销系统不限于线路我们的智能拥有专业稳定的外呼线路，线路长期稳定、通讯质量有保障。
2、ai智能语音外呼系统轻松帮助企业筛查意向客户可根据需求设置相应的营销话术，完全规避掉大部分无效号码，提高工作效率与质量。
3、ai智能语音外呼系统是电子商务行业最为常见的营销模式之一，基于先进的互联网技术、云端服务等原因，让电子商务平台具备更多的功能性特点。
四、我们的外呼机器人的特点
1、自动拨打:电话销售人员可以将客户资料导入到外呼系统中，再由程序自动外呼。
2、多轮对话:真人语音交互，专业业务解答主动引导销售过程；
3、客户分类:通过电话及时记录客户意图并准确跟踪，方便客户跟踪
4、数据挖掘:充足地掌握外呼情况，科学优化运营决策支持多维度数据报表和深度细化操作演示，帮助企业有针对性地实施降本增效和风险控制。
5、智能反馈:强大的知识库+语义理解技术+软件问答反馈系统，使得外呼机器人能够准确识别并回复客户咨询，从而达到快速有效的沟通体验。
6、转接人工：当遇到无法处理的复杂问题或临时有事无法回答的咨询，电话机器人转移人工坐席7*24小时来提供查询、咨询、受理和办理。
7、crm管理:客户关系管理模块包括客户数据管理（如财务、采购、库存、订单）、客户管理（如信息管理）、异议管理、合同管理等，总结归档后上传保存。
