云呼叫中心的潜力已经被越来越多的企业看好，很多大的资本已经有所动作，阿里、腾讯，还有一些国外的机构，这个行业的激烈厮杀就在不远的将来。>>阅读全文

呼叫中心和在线客服是可以同时进行的，这样不仅节省人工也可以提高效率。但是因为这个行业发展的特殊性，所以直到现在，真正实现这两者对接的企业并不多，不是因为技术问题，而是因为习惯。 >>阅读全文

智齿科技自创立以来，不断深耕行业，挖掘客户深度需求，根据企业不同的业务场景，依托强大的PaaS能力不断提供高质、稳定的产品输出，打造企业服务与营销闭环。>>阅读全文

基于SaaS（Software-as-a-Service软件即服务）技术诞生的云客服软件，旨在通过云平台为广大企业处理复杂的客服需求，提升客服质量，因而成为企业服务创业热点，受到行业的广泛关注。>>阅读全文

11月23日，2018年（第三届）中国客户联络中心行业发展年会在北京召开，智齿科技凭借“智能全客服”获得“2018年度中国客户联络中心行业推荐企业奖”。>>阅读全文

智齿科技牵手《中国好声音》北京赛区海选，推出【客服好声音】专场选拔活动。12月15日，来到智齿科技主办的“客服好声音百强PK赛”现场，你就可以近距离和行业大佬们面对面交流了，机不可失哦~>>阅读全文

报名进行得如火如荼，但是也有一些选手联系小编询问“如何上传参赛作品视频？”。针对这一重要问题，我们为大家总结了下面几种主要方式，还没上传作品的小伙伴们可要抓紧时间哦，不然报名就无效了～>>阅读全文

在线客服系统的出现，让过去只能依靠电话进行沟通的客户服务方式丰富了起来。在线客服拥有着良好的时效性和便捷性，同时在线沟通也是现代生活中，更多用户青睐的沟通方式。 >>阅读全文