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开发者文档
工单系统开放接口

查询自定义字段定义信息

接口说明:

返回用户自定义字段的基本信息。

访问方式:

POST:https://www.sobot.com/ws-open/ticket/ticket_api

请求参数(Request Body):

字段编码字段名称字段类型长度可空备注说明
action调用方法名称String36值传getCusFieldInfoList
access_tokenToken编码string40
data要传的数据string4000详见下文
method访问方式string10值传get

请求data:

字段编码字段名称字段类型长度可空备注说明
openFlag是否开启Integer2值传1
operateType操作类型Integer2值传3

请求示例:

curl https://www.sobot.com/ws-open/ticket/ticket_api \
-X POST \
-H 'content-type: application/json' \
-d '
{
"action" : " addCustomerTicket ",
"access_token" : "xxx",//获取access_token
"data" : {
"openFlag":1,
"operateType":3
},
"method ":"post"
}'

返回参数:

字段编码字段名称字段类型备注说明
code返回编码string
data数据对象List详见下文

返回data:

字段编码字段名称字段类型备注说明
fieldId自定义字段idString
fieldName自定义字段名称String
fieldType自定义字段名称Integer1单行文本 2 多行文本 3 日期 4 时间 5 数值 6 下拉列表 7 复选框 8 单选框
fillFlag是否必填Integer0否 1 是
dataName数据值中文含义String下拉列表、复选框、单选框定义的值
dataValue数据取值String

返回示例:

{
"data":
"items": [
{
"cusFieldConfig": {
"fieldId": "xxx",
"fieldName": "xxx",
"fieldType": 1,
"fillFlag": 0
}
},
{
"cusFieldConfig": {
"fieldId": "xxx",
"fieldName": "性别",
"fieldType": 8,
"fillFlag": 0
},
"cusFieldDataInfoList": [
{
"dataName": "男",
"dataValue": "500862697708553"
},
{
"dataName": "女",
"dataValue": "500862697712214"
}
]
}
]
},
"code": "1000,正常返回!"
}