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云呼叫中心开放接口

查询客户信息

访问方式:

http://www.sobot.com/call-open/customer/getCustomerInfoList/{version}

请求参数:

参数名类型必填说明
access_token字符串Token编码
serviceEmail字符串登陆saas平台的客户邮箱账号
data对象详见下文

请求data:

参数名类型必填说明
startTimeStr字符串开始时间(格式:2017-08-02)
endTimeStr字符串结束时间(格式:2017-08-02)

返回数据:

参数名类型说明
code字符串执行结果码,1000代表成功。
data对象详见下文

返回data:

参数名类型说明
retCode字符串返回编码
items对象数组详见下文

返回items:

参数名类型说明
id字符串客户ID
img字符串客户头像
nick字符串客户昵称
source整型客户来源:0桌面网站1微信2 APP3微博4移动网站5融云6呼叫中心7工单中心8客户中心
enterpriseName字符串公司名称
tel字符串电话
email字符串邮箱
uname字符串客户真实姓名
qq字符串qq
proviceName字符串省名称
cityName字符串市名称
areaName字符串县/区名称
resultList自定义字段集合详见下文

resultList集合:

参数名类型说明
fieldId字符串字段ID
fieldType整型自定义字段名称:1单行文本2多行文本3日期4时间5数值6下拉列表7复选框8单选框
title字符串字段名称
value字符串字段值:fieldType的值为6,7,8时,这个字段的值对应的是下拉、复选、单选的value值
text字符串文本值:fieldType的值为6,7,8时,这个字段的值对应的是下拉、复选、单选的文本值

请求示例:

{
    "access_token": "d7fd5f0d8f684deeaed4f14822362ce0",
    "serviceEmail": "wangbin@123.com",
    "data": {
        "startTimeStr": "2017-08-02",
        "endTimeStr": "2017-08-02"
    }
}


返回示例:

{
    "data": {
        "items": [
            {
                "id": "f582fe8814a94ad1b6a210bdf794cfe4",
                "source": 0,
                "enterpriseName": "测试",
                "tel": "13233226600",
                "email": "1234567@qq.com",
                "qq": "1234567",
                "uname": "测试1",
                "nick": "测试2",
                "img": "https://img.sobot.com/console/common/face/user.png",
                "proviceName": "北京市",
                "cityName": "北京市",
                "areaName": "海淀区",
                "resultList": []
            },
            {
                "id": "9f904cb94fc349bcb2ed86d3e8a005d0",
                "source": 0,
                "enterpriseName": "123",
                "tel": "13233226600",
                "email": "1234567@qq.com",
                "qq": "1234567",
                "uname": "测试1",
                "nick": "记录测试",
                "img": "https://img.sobot.com/console/common/face/user.png",
                "proviceName": "河北省",
                "cityName": "石家庄市",
                "areaName": "长安区",
                "resultList": [
                    {
                        "fieldId": "1",
                        "fieldType": 1,
                        "text": "",
                        "title": "微信",
                        "value": "21332112"
                    },
                    {
                        "fieldId": "4",
                        "fieldType": 6,
                        "text": "下拉一",
                        "title": "下拉列表",
                        "value": "500862697708553"
                    }
                ]
            }
        ],
        "retCode": "000000"
    },
    "code": "1000,正常返回!"
}