帮助中心首页
开发者文档
云呼叫中心开放接口

外呼任务导入

接口说明:

1)调用该接口之前需要知道任务ID。

2)第一次任务导入接口调用后会按照用户的自定义的字段生成任务模板,模板第一次创建后不允许修改。

3)单次最多插入500条数据。

4)自定义表头字段13列。

5)每个任务最多支持5000条。

访问方式:

http://www.sobot.com/call-open/task/taskImport/{version}

请求参数:

参数名类型必填说明
accessToken字符串Token编码
serviceEmail字符串登陆saas平台的客户邮箱账号
data对象详见下文

请求data:

参数名类型必填说明
taskId字符串任务ID,Sass平台存在的任务ID
titles字符串任务明细的自定义表头, 多个表头由逗号分割,不要超过13列
details对象外呼明细数组,详见下文

请求details

参数名类型必填说明
serviceEmail字符串客服邮箱(账号),如果为空,可以从系统中查询到该数据,由管理员进行分配,如果填写,直接将该条数据分配到相应客服
callNO字符串需要客服拨打的外呼电话号
data对象自定义字段数据,要和titles对应,按顺序逗号分隔

返回数据:

参数名类型说明
code字符串执行结果码,1000代表成功。
data对象详见下文

返回data:

参数名类型说明
retCode字符串返回编码
retMsg字符串返回信息
items对象数组

请求示例:

{
    "access_token": " d7fd5f0d8f684deeaed4f14822362ce0",
    "serviceEmail": "xxx@123.com",
    "data": {
        "taskId": "ab45113a4c97480f97019121d1b9f107",
        "titles": "客户名称,公司名称",
        "details": [
            {
                "serviceEmail": "xxx@123.com",
                "callNO": "13444444447",
                "data": "张三,xxx公司"
            },
            {
                "serviceEmail": "xxxx@123.com",
                "callNO": "13444444448",
                "data": "李四,xxx公司"
            }
        ]
    }
}


返回示例:

{
    "data": {
        "items": [],
        "retCode": "000000",
        "retMsg": "成功导入2条数据"
    },
    "code": "1000,正常返回!"
}