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2017年余额只剩下2天。过去的363天,8000多个小时里,我们身边和客服圈里都发生过什么?今天重磅发布客服圈年度10宗“最”,一起回顾今年客服圈难忘的事。>>阅读全文

本期老炮儿说,采访嘉宾来自同城速递行业一枝独秀的闪送,客服总监雷继媛。截至目前,全国41个城市开通了闪送服务,超过30万“闪客”保证你交运的货物一小时之内送达目的地。>>阅读全文

蜘点网络科技有限公司,客服中心的总负责人,谢江鑫,近日,接受了智齿客服知道《客服老炮说》栏目的专访。此次访谈信息量大、观点犀利,有不少真知灼见。>>阅读全文

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