在线客服可以帮助企业建立一个良好的沟通平台，让客户和企业之间没有距离感。那么，使用在线咨询系统需要做哪些呢首先就是全渠道接入、多产品同时管理、对话智能分配、机器人自动回复等功能，>>阅读全文

企业使用在线客服系统是否有必要？可以接入多渠道的咨询吗？一些企业通常利用在线客服平台来提高企业的服务质量，实现企业的流量转型。>>阅读全文

在线人工客服是现在企业最常见的营销方式了。在线客户服务可以让你与客户进行无障碍沟通，提供更加专业化、全面的服务；而智能机器人则会帮助客服为客户解决一些简单的重复问题，>>阅读全文

我们的智能在线客服系统是一款集网站、微信公众号、小程序客服系统等功能于一身的全渠道综合性客服沟通工具。相比较其他即时通讯软件，它实现了和企业网站以及各类app无缝对接；>>阅读全文

全渠道在线客服，是企业在互联网营销中非常重要的一个环节。但传统的客户接待模式存在很大弊端，使得企业难以适应这种新型互动方式。>>阅读全文

如今，获客成为了众多商家关注的话题。不少人选择在微信公众号中植入线下宣传码，以充分利用这些宣传码实现低成本扩大粉丝群体。但随着互联网行业日益智能化时代的到来，很多企业都在考虑增加自己的渠道。>>阅读全文

随着时代的发展与变革，许多企业将目光锁定到社区中，利用这些客户运营管理企业微信，提高销售效率。但问题是许多客户在运营企业微信之后还不知道他们感兴趣的是什么，也不能给予相关的帮助和指导>>阅读全文

近年来，随着互联网的快速发展和各种新兴渠道的涌入，在线客户服务系统也迅速发展。众所周知，在移动终端、社交媒体碎片化下，传统的电话销售已经不能满足现阶段企业获取客户资源的要求。>>阅读全文

客户服务系统的出现，使得这种分配模式更加的灵活化。企业在不同渠道投放广告、推介时，会把咨询量变成有效访问量；而用户则会根据自身需求将其分配给相应客服接待，>>阅读全文

对企业来说，在线咨询一般是指用户访问了哪些网页以及他们所关注的产品。无论你是想要购买什么东西，都可以通过网站进行咨询和浏览。>>阅读全文