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2019-02-01智齿科技 客服体系 质检 客服培训
睡前10分钟,你通常会做些什么?

浏览一份报纸?

刷一遍朋友圈?

喝一杯热牛奶?

听两首助眠歌曲?

或是发呆、放空?

……

当我们还在思考要做什么的时候,有的人早已开始了碎片化学习。

他们每天会通过十几分钟的音频/视频/文字等内容,去了解、掌握一个又一个感兴趣的知识点,然后再将内容不断累积不断串联,稳定构建着自己的知识库。

久而久之……正如下图所示,差距逐渐拉大。

本期福利,智齿科技推出【音频学习】版块,将海量专业素材内容,希望通过体系化课程、碎片化时间帮助全体客服人共同学习掌握专业知识,收获成长。

 “客服管理-音频8节课” 系列共8期内容,智齿科技共邀请行业专家、企业实战派管理者、自媒体大咖共同为大家录制课程,内容涵盖客服人的自我管理、团队管理、培训管理、质量管理、客服体系搭建等众多维度。

今晚,期待您的聆听!


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