提升客户服务水平和能力是银行要思考和解决的问题，也是银行践行“以客户为中心”理念最为直观的一面，而智能客服的建设是其中的重点。>>阅读全文

广发银行、民生银行、中信银行、中国银行……通过8大银行的客户服务观点分享和技巧共享，帮助银行同业及中大型互联网公司探寻更系统地建立团队、构建服务标准、管理团队的思路。>>阅读全文

——智齿受邀出席2019银行客户联络中心发展高峰论坛 2019年8月22日，第四届银行客户联络中心发展高峰论在深圳召开，论坛围绕“更智慧的金融，更专业的服务”主....>>阅读全文