最新图解！《银行业客服发展报告 (2017)》

2018-07-03 银行业客服报告客服行业报告中国银行业协会

7月2日，中国银协发布《中国银行业客服中心发展报告（2017）》。银行客服中心作为整个客服体系中的元老，实际上也是许多新兴的、互联网的、小而美式的客服中心研究及参考的原型。>>阅读全文

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