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开发者文档
人工在线客服开放接口

用户评价

请求方法

POST

https://open.sobot.com/open/platform/api.json

请求参数(Request Body)

参数名类型必填说明
action字符串传值为"chat_user_comment"
access_token字符串调用接口凭据
data对象详见下文

请求data

参数名类型必填说明
sysNum字符串企业标识,由智齿分配
partnerId字符串企业自己的用户id,可自行传值
type整形0:评价机器人,1:评价人工
solved字符串0:未解决,1:已解决
score整形人工评价分数(1,2,3,4,5)
tag字符串评价标签,多个用逗号分隔
remark字符串评价内容

返回数据

参数名类型说明
code字符串执行结果码,1000代表成功
data对象详见下文

返回data

参数名类型说明
status整型状态:0.失败,1.成功

请求示例

curl https://open.sobot.com/open/platform/api.json \
-X POST \
-H 'content-type: application/json' \
-d '
{
    "action":"chat_user_comment",
    "access_token":"xx",//获取access_token
    "data":{
         "sysNum" : "xx", 
         "partnerId" : "xx", 
         "type" : 1, 
         "score" : 5
    }
}'

返回示例

{
  "data": {
    "status": 0
  },
  "code": "1000"
}