用户咨询客服

请求方法

POST https://open.sobot.com/open/platform/api.json

请求参数（Request Body）

参数名	类型	必填	说明
action	字符串	是	传值为"chat_user_admin_send"
access_token	字符串	是	调用接口凭据
data	对象	是	详见下文

请求data

参数名	类型	必填	说明
sysNum	字符串	是	企业标识，由智齿分配
partnerId	字符串	是	企业自己的用户id，可自行传值
content	字符串	是	用户问题
msgType	字符串	否	消息类型（text,image,voice，默认为text纯文本，如果为image和voice的时候，content传递图片地址或者音频地址,其中音频支持mp3,wav两种格式）

返回数据

参数名	类型	说明
code	字符串	执行结果码，1000代表成功
data	对象	详见下文

返回data

参数名	类型	说明
status	整型	1.成功 2.用户没有跟客服建立连接

请求示例：

curl https://open.sobot.com/open/platform/api.json 
-X POST 
-H 'content-type: application/json' 
-d '
{
    "action": "chat_user_admin_send",
    "access_token": "xx", //获取access_token
    "data": {
        "sysNum": "xx",
        "partnerId": "xx",
        "content": "xx"
    }
} '

返回示例：

{
    "data": {
        "status": 1
    },
    "code": "1000"
}