用户转人工

请求方法

POST https://open.sobot.com/open/platform/api.json

请求参数（Request Body）

参数名	类型	必填	说明
action	字符串	是	传值为"chat_user_admin_connect"
access_token	字符串	是	调用接口凭据
data	对象	是	详见下文

请求data

参数名	类型	必填	说明
sysNum	字符串	是	企业标识，由智齿分配
partnerId	字符串	是	企业自己的用户id，可自行传值
source	整型	否	客户来源,0-pc,1-微信，2-sdk,3-微博，4-h5
aid	字符串	否	指定客服的id
tranFlag	整型	否	是否必须转入指定客服，1-是，0-否
groupId	字符串	否	指定技能组
params	字符串（json）	否	自定义参数
tel	字符串	否	用户电话
email	字符串	否	用户邮箱
face	字符串	否	用户头像
realname	字符串	否	用户真实姓名

返回数据

参数名	类型	说明
code	字符串	执行结果码，1000代表成功
data	对象	详见下文

返回data

参数名	类型	说明
status	整型	状态：0.排队，1.成功 2.无客服 3.在黑名单
aname	字符串	客服姓名
aface	字符串	客服头像
aid	字符串	客服id
uid	字符串	用户id
cid	字符串	会话id
count	整型	排队位置

请求示例

curl https://open.sobot.com/open/platform/api.json \
-X POST \
-H 'content-type: application/json' \
-d '
{
    "action":"chat_user_admin_connect",
    "access_token":"xx",//获取access_token
    "data":{
         "sysNum" : "xx", 
         "partnerId" : "xx", 
         "source" : "xx",
         "aid" : "xx",
         "tranFlag" : "xx",
         "groupId" : "xx",
         "params" : {"xx":"xx","xx":"xx"}
         "tel" : "xx",
         "email" : "xx",
         "face" : "xx",
         "realname" : "xx",
    }
}'

返回示例：

{
  "data": {
    "status": 1,
    "uid" :"xx",
    "aname" :"xx", 
    "aface":"xx", 
    "aid":"xx", 
    "cid":"xx"
  },
  "code": "1000"
}