T公司与智齿科技达成合作,在以电商平台业务为主、自建站为辅的背景下,通过智齿「在线客服+呼叫中心+邮件客服+工单」,营建全流程打通、多部门协同、监控管理完善的跨境出海一体化「客户联络」解决方案。>>阅读全文
智齿科技打通S公司商城“在线+呼叫”全渠道客服,从“破壁、提效、提品”三个方向入手,提出“在线客服机器人+人工在线客服+工单+呼叫中心”解决方案,通过对客户服务提质提效提升消费者满意度>>阅读全文
大参林与智齿展开合作,通过「呼叫中心+人工在线客服+在线机器人+工单」产品组合,对大参林进行「全渠道」搭建,通过以下三点,帮助大参林提升服务效率,改善患者体验。>>阅读全文
高顿教育与智齿展开合作,通过「人工在线客服+在线机器人」产品组合,对在线侧进行整改和搭建,经过半年多时间使用体验,十分认可智齿的解决方案与产品能力,并增购在线侧产品,用于企业内部共享服务场景>>阅读全文
脉脉与智齿科技展开合作,通过「软件+BPO」一体化服务,对脉脉专业客服团队进行迅速搭建,与「人工在线客服+在线客服机器人」在线渠道软件产品部署,从以下两个方面为脉脉提高客服专业度,提升用户体验。>>阅读全文
湖北省赤壁市疾控中心借助智齿科技成熟的「疫情防控外呼解决方案」,开展AI智能+人工的每日电话流调排查工作,释放基层服务人员人工精力。>>阅读全文
要想实现精细化营销,必须要做到客户分层,找出每位客户的消费需求,摸清客户的消费习惯等,才能有效唤醒“沉睡”客户,进一步提升客户活跃度,达到复购率的提升,为企业赢得更多的发展空间。>>阅读全文
结合618的使用经验,智齿与小仙炖共同制定了「认对人 → 增粘性 → 引私域」3步触达法,从而实现存量客户的高效触达与留存。>>阅读全文
嗨学借助智齿科技的一体化客户联络解决方案打造更高效的运营服务体系,在PC,APP,微信端均开通了 400 热线、投诉邮箱、人工在线客服、智能机器人等交互渠道,6*9小时服务,做到“用户至上”。>>阅读全文