​智齿科技：智能电话外呼机器人如何工作 外呼机器人效率怎样

 中国人工智能核心产业规模有望同比增长26.2%，规模超过1500亿。到2030年规模将达到一万亿，人工智能成为近年来高科技行业的热点问题。随着人工智能研究的不断深入，迎来了从科学到技术、从技术到应用、从应用到产业化的快速发展趋势。

 智能电话外呼机器人已经逐渐进入许多企业，为企业降低了成本，提高了效率。智能电话外呼机器人是如何工作的？工作效率如何？

一、智能电话外呼机器人是如何工作的？

 智能电话外呼机器人基于ASR、TTS、NLP为基础，形成三大核心AI技术。使机器人高度拟人化，具备听、分析、说话的能力，准确理解客户意图，在多种场景中都能使用。外呼语音智能机器人与客户交流的过程中，进行统计可自主学习。用户可以通过自己的系统维护机器人的交互问答，更加符合实际的通信环境，越用越聪明，对话越自然流畅。

二、外呼语音智能机器人的效率怎样

    1、外呼语音智能机器人一天工作可拨打约1000个电话，是人工客服工作的三倍左右，为企业有效降低80%的人工成本，释放企业潜力，提高企业效率，创造更多价值。

    2、外呼语音智能机器人效率高，外呼质量也高。如果人工与客户联系被拒绝，销售人员难免会有挫败感，而智能机器人则在一天的工作中保持稳定的情绪打电话，起到稳定的作用。

 智能电话外呼机器人的开发应用促进了人工销售模式的改变，降低了中小企业的人工成本，提高了拨打电话的效率，使得业绩得以提升。通过对潜在用户群的群呼，智能筛选出对合作感兴趣的用户，并进行分类管理。外呼语音智能机器人集自动筛选、精准跟进、分类管理于一体，帮助企业降低人工成本，帮助企业进行智能化转型，使企业在业务竞争中脱颖而出。