针对于微信公众号客服系统有没有免费的这一问题,小编想答案是没有的,我们去网上搜索免费客服系统有哪些,出来的结果大多是卖客服系统的,所谓没有免费的午餐,免费的即是最贵的。
微信庞大的客户群已成为企业着重的对象,微信公众号也顺势成为企业营销的一种渠道,公众号留存和维护自己的客户,以促进客户的转化与留存客户,微信公众号客服系统成为连接企业与客户之间的桥梁。
1、沟通更方便
如果没有接入在线客服系统,那么粉丝向公众号发送的内容仅仅只是留言状态,接入在线客服系统以后,粉丝的留言就变成了即时通讯的聊天窗口样式,客服人员更容易看到并且快速回复消息,增加了粉丝的活跃性。
2、标签分类
微信公众号客服系统能根据不同活动不同渠道生成不同的二维码,扫码后被自动标记分组,不同标签运营更有效。
3、数据统计分析
使用微信公众号客服系统能多维度统计客服数据,对客服工作量、服务情况进行全方位统计,能有效做到客户的分析管理以及客服人员的分析管理。
4、个性回复
智齿微信公众号客服系统支持多样化的回复,支持图片、图文、文字、表情等各具特色的回复类型,更加方便。
智齿科技加入微信团队客服灰测,使用智齿科技微信客服系统即可接待,智齿科技是一家客户联络供应商,为企业提供客服系统、外呼软件、scrm系统、智能语音、文本机器人等多产品,助力企业实现数字化转型,以帮助企业降低成本,提高效率为目标,目前已为上千家企业服务,联系电话4008-690-981。
电话自动呼叫软件(自动外呼的软件)
智能问答机器人-24小时在线等候随时响应
在线客服平台-7*24h不间断工作-随时快速切换