AI智能外呼机器人有效解决疫情回访
“你好,这里是XX区防疫的人员,为了更好地进行疫情防控,请问最近是否外出?上午测量体温是多少呢?
在疫情期间,许多社区居民会接到许多有关体温、外出轨迹、日常活动等询问的电话,用甜美的女性声音询问自身情况。居民也如实进行答复,据说这个乍一看很普通的对话其实是人机交流,打电话的是社区专门引入的AI智能外呼机器人。

一、AI智能外呼机器人解决回访工作
疫情防控每天需要大量回访摸差和数据统计工作,耗时长,任务多,这让工作人员都感到“亚历山大”。为减轻社区人员的工作强度,一些政府、社区等部门引入智能AI外呼机器人,它可以以统一电话的形式自动拨打电话、自动整理数据、进行分析,对特殊人群进行每日跟踪,及时跟踪潜在的疫情风险者。
自疫情爆发以来,智齿科技针对疫情回访难题,研发智能AI外呼机器人,使用机器人批量外呼,能快速有效的排查出接触人群,并使用机器人外呼,避免了工作人员的上门接触,从根源上降低了二次感染的风险。
自动电话外呼机器人拨打电话的效率极高,人工需要手动输入,机器人一键导入与外呼,大大提高了社区防疫效率,降低了基层服务人员的劳动强度。
