电话自动呼叫软件有哪些优势（电话呼叫软件的功能）

 电话自动呼叫软件常被企业用来进行外呼营销，电话呼叫软件的功能是什么呢？电话自动呼叫软件有哪些优势呢？

一、电话自动呼叫软件的优势

 电话自动呼叫软件主要适用于一些从事电话营销的用户来使用，它提供了便捷的自动拨号功能，同时还支持批量导入的方式来添加号码，完全自动进行呼叫全程无需任何的人工干预，即可完成拨号操作，而且软件还自带了统计功能，来直观地查看到每天所拨号的成功率，总之有了它可以极大的提高电销人员的工作效率。

 可标注客户，可添加客户，设置跟进提醒，方便管理跟进潜在客户。后台导入数据，员工电话任务分配，去掉重复号码，自动拨打，标记号码跟进记录，后台查看员工通话记录时长等功能，手机端操作更便捷，界面友好易操作。自动外呼，无需人工拨号，全过程自动操作。自带数据统计功能，可统计每个任务或每日任务的接通成功率，通话时长等。

二、电话呼叫软件的功能

 电话呼叫软件是指通过电脑自动往外拨打用户电话，将录制好的语音通过电脑播放给用户。它是基于CTI技术的现代客户服务中心系统不可或缺的一个组成部分。外呼分为两个阶段：外呼数据的获取以及外呼动作的发起。

 系统的功能都是大同小异的，还是看是偏向于哪种。有的是系统做得比较完善，有的是线路比较稳定。

 如果是偏向于电销的话，建议选择系统简洁易操作、线路稳定的，这样管理者以及员工都能快速上手操作，线路稳定的话也能保证业务的正常开展。

 智齿电话呼叫软件可以实时监控客服工作，各项工作指标可视化，复盘每一次接待效果。支持真人录音、多轮对话、静默音识别、知识库自动回答等方式，还原自然流畅的真人对话场景。

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