现在很多的企业做销售都离不开电话营销,它是一种能够直接帮助企业获取更多利润的营销模式,目前被各大行业所采用。我们知道做电话营销是一个压力非常大的职业,新员工培养难度大、老员工又不好维护,所以导致员工离职率非常高。不过随着科技日新月异的发展,人工智能正是驱动新一代产业革新的核心力量,越来越多的企业开始采用电话机器人来代替传统电话营销,模拟真人工作场景、真人语音对话,可以说是帮助企业实现电话营销的一款智能软件。
电话机器人模拟真人销售的语音给客户自动拨打电话,是一款帮助企业实现电话营销的智能软件。
人工智能的不断发展,越来越多的机器人出现在我们的日常生活中,比如餐厅里用来上菜的机器人,快递公司用来送快件的机器人,目前最火的一款就是电话营销公司用的全自动打电话机器人,主要就是代替人工客服去做那些既枯燥又浪费时间的重复性工作。可一键导入数据、自动拨打电话,模拟真人销售与客户进行实时对话邀约,自动进行精准分类和意向筛选,是一款适用于产品业务和客户服务维护需求的电话营销智能软件。
相比人工销售,电话机器人不受环境、情绪、身体状况等因素的影响,一天能拨打1000通电话,而且永远稳定的标准化进行工作,还会将电话沟通的结果按照客户意向度进行分类,完全是真人式发音并且主动分析客户对话的语义,帮助企业减少80%的重复劳动,创造更高的商业价值。
电话机器人以目前的发展态势是任何产品无法比拟的,可以完全替代人工坐席完成一些基础的工作,确保人工坐席后续联系的每一个客户都是有质量的,减少无效作业时间,提高工作效益。主要应用语音识别、语音合成、自然语音处理、机器学习这四种核心技术,从而构建了一位可以被客户认可、企业放心的懂业务、能分析、会学习的完美员工,实现了电销、客服专家的AI化。
电话机器人是将呼叫平台、电话线路、话术体系集成在云端后台操作的,是一款智能软件机器人,使用真人语音、支持全流程话术打断、能快速响应客户,并且根据企业自身情况、话术逻辑为每个企业定制销售话术,使得机器人能够准确应答,牢牢锁定意向客户,真真正正帮助企业实现电话营销的一款智能软件。