电话营销是一项需要大量外呼进行宣传的工作,如果单纯使用手机卡每天拨打电话的频率过高或者持续一段时间很容易引起封号问题,这个时候就可以借助电话营销系统来进行拨号辅助了。
那么电话营销系统有哪些优势呢?下面给大家介绍一下:
1.提升接通率:电话营销外呼系统支持多种方式发送短信群发,并且在发送完毕后自动将客户分类标签存储在系统里边;
2.快捷拨号功能:我们的智能外呼系统还会对未连接的客户设置定时定量自动拔打,在某些节点会自动跳转到下一个等待时间长的客户;
3.筛选分类管理:电话营销外呼系统可以对意向度高的客户进行按照a、b、c、d、e、fd等级分类;
4.crm管理:电话营销外呼系统具有自己独立的数据库管理功能,可以实现客户画像、跟踪记录、保留通话录音等功能;
5.批量导入与一键拨号:一键拨号、批量导入电话号码,不用再逐个敲打手机号,节省手动拨号时间。
6.crm客情管理:电话营销外呼系统可根据坐席人员编制客户档案及相应订单信息,帮助企业更好地规范销售流程和内部管理;
7.录音质检:它可以全面抓取所有5秒以上的通话录音,通过运维,可以实时监控通话状态。
同时,对于好的录音可以下载给其他同事听,改进效果也能随时获得。
电话营销是什么
电话营销是指利用计算机技术,通过互联网设置自动拨打电话的软件。
可以群呼潜在客户、筛选潜在顾客和锁定目标客户,并记录为详细地订单信息。
其最终效果取决于电话营销人员的努力程度。
电话营销系统的出现不仅降低了中小企业的劳动力成本也提高了工作效率。
因此,它被广泛应用于各种行业,如教育、房产装修等等,只要你有互联网和线路就可以开始运营。
电销系统已经帮助许多企业完成由人工电销为主向数字化智能转型,从而实现真正意义上的数字化转型。
一、电话营销系统的功能
1.一键导入数据:我们的电销系统除了可以一键批量导入客户资料外,还拥有号码筛选、点击历史记录等强大功能
2.自动拨号,节约手动拨号时间。
传统的个人电销人员每天都需要进行大量的外呼,很容易造成手动输入数据,效率极低下。
这时候就把名单分配给专门的人员来进行挨个的拨号,非常麻烦,但使用电销外呼系统的话,他们会将所有内部数据整合,然后直接一键导入到系统里面,根据需求设置拨号参数,系统自动拨号,无需休息,更神奇!
3.智能绩效报告:管理者可以随时查看每月坐席的销售情况,比如一周内发生的新签订单金额、本年度的回款额等,同时对员工的工作状态及工作情况也可以随时做出调整
4.支持移动办公:具备pc端和app集成方式的普通pc网页版登陆我们的电脑操作或灵活使用。
5.快速组织,便于审核:通过云存储功能的组织架构和严格监控流程,保证员工的工作安全。
6.简单培训即使电话刚挂断,客服人员依旧可以获得宝贵的7*24小时工作时间;
7.高效管理客户:crm客户管理系统提供商可轻松与三家运营商深度合作.每位客服人员账户管理权限和数据分析统计清晰明了。
二、电话营销系统怎么样
电话销售是一个压力非常大的职业,新员工培训也很重要,老员工会影响公司的整体效率。
因此许多公司都想引入电话营销机器人。
但是,在实际应用中却又出现了不少问题:
1.智能电销客服机器人效果不够理想;
2.缺乏数据分析和有针对性的活动策划;
3.成本高;
4.需要专门的技术人员快速上手我们的电销机器人就可以完美解决这些问题!
三、电话营销系统的优势
1.支持打断真人语音交互,专业业务解答主动引导销售过程,客户提问、多种语言对答如流。
支持客户打断。
2.自动分类基于应用场景的细粒度意图挖掘算法,对于识别错误的内容进行标注、判断并逐步追踪,精准地锁定用户,将目标客户转化为准确的用户。
3.全年365天24小时随叫随到回复,稳定可靠高质量的外呼线路,无离网限制,企业可享受更低价格优势,即开即用。
4.支持中断真人语音交互,专业业务解答主动引导销售过程,客户提问、多种语言对答如流。
5.支持多轮会话领先的多轮会话技术,适合于询问微信,时间预约,身份验证等场景。
6.支持中断真人语音交流,专业业务解答主动引导销售过程,客户提问随时跟进咨询信息,突破业绩。
7.自动记录通话内容客户文字直接同步云端,且保存长达10万条历史对话内容。
8.数据分析拨打次数、接通次数、通话时长等多项任务指标统计清晰化呈现,帮助企业查询管理。
9.灵活外显号码定位,根据需求外显,接通率99%+,方便外呼。
10.安全加密防硬件强力保护通讯录,硬件有保障,通信费用每月仅为几十元。
11.多维度监管报表,掌握运营状况,实时了解帐号异常报告。
12.自动拨号傻瓜式操作,只需一键启动,电脑屏幕将自动弹窗,提示客户号码归属地,后台没有重复,不怕被标记,方便坐席及时回访。
13.crm系统智慧客户标签分组管理,使精准营销尽最大努力。
我们的深耕行业多年,为众多企业提供私域运营经验及全面的运营方案,包括:a.社群裂变b.商城增值c.课程宣传d.卡券激活f.客户管理更高级
14.电销辅助工具齐全,支持app/pc网页版/移动app等全渠道拓展。