电话营销是指为企业进行电话营销服务。

通过计算机自动拨号，员工只需要打一个电话就可以完成与客户的对接，并且不受情绪影响，总体上有更好的工作效率和优势。

在收费方面也较便宜，市场上还将部分的语音外呼设备引入到电销行业中。

如今智能ai电话机器人已经渗透于各大行业，其智能化程度也堪比一位专家。

我们知道传统电销行业一直都存在痛点：竞争激烈、离职率高、难以培养忠诚客户等问题。

随着科学技术的发展，人工智能正在推动新一代产业革命，越来越多的公司开始使用电销机器人取代传统电销员，模拟真实销售工作场景和真人互动。

那么智能电销机器人的出现解决了哪些问题呢会话记录全留痕，快速跟踪客户沟通信息记录全方位保存,助力企业精准营销！自动主动拨打客户电话，后台共享案例讲解!可标注客户，可添加微信;可共享微信朋友圈，关联群聊;操作简单，按月支付......机器人一天能接800-1000通电话，约3000通电话左右，线路稳定，稳定性强，可减少80%的人工成本，同时还可提升客户转化率，让企业电销更高效!再者根据提前研发的话术录音，和客户进行多轮对话，然后根据客户对话的内容，进行自动分类。

节省低效人力成本。

一键人机切换，当客户表现出兴趣或者提出的问题机器人解决不了时可以直接转接人工客服跟进，增加成功量。

数据分析系统，智能语音电话机器人拨打的电话可以即时查询，且能根据语音通话分析。

电话营销机器人有哪些功能

定义机器人是利用程序控制交互信息并为客户提供服务的智能软件，它可以被称为自动化或者集成化软件。

通常称作自动语音响应(ivr)，将各种任务放在代理上实现，例如处理数据库查询或其他基于文本转换逻辑计算的任务。

它还可以被视为一个自我学习的过程。

当代机器人已经可以模拟真人对话了，而且具有超强的学习能力和记忆力。

一、电话营销软件的优势

1、智能电销客服机器人可以帮助企业降低成本，减少人工压力，提高工作效率，让员工不必花时间回答问题，节省大量的额外费用;

2、每天至少100,000次电话，这使得销售团队具有更多的精力跟进意向客户，快速筛选出意向客户。

3、无需培训，设置脚本内容，上传到知识库中，后期配置好就可以使用了。

二、电话营销软件有哪些功能

1、自动拨打：电话营销机器人支持客户资料一键批量导入，根据需求设置拨打参数。

2、智能沟通：电话营销机器人会根据设置好的话术与客户交流，智能回复顾客。

3、筛选分类管理:电销机器人会清楚地按照abcd等级abcd等关键词对目标客户进行划分。

4、意向推送：电销机器人在通话结束后立即会自动推送给客户，让客户及时了解意向度。

5、智能绩效：管理层可以直接看到意向客户的数量和信息，从而对客户进行奖励激励。

三、电话营销软件的优点

1、自带crm管理功能，方便客户管理；

2、录音报表功能，提高员工工作效率。

3、机器学习和深度学习技术，使得智能外呼机器人更聪明、更智能。

4、一键导入客户资料，可以实现销售数据个性化分析，这是非常强大的ai算法。

在电销领域中，其最核心问题为成交转化。

企业选择我们的·机器人自动外呼系统，将节约80%以上的时间与金钱！采用全场景营销解决方案，帮助企业锁定潜在客户，开启未来式增长阶段。

外呼机器人系统可按照行业差异化逻辑构建标准化的意向邀请计划，以低成本获取目标客群。

机器人外呼系统通过整合多渠道的沟通能力（电话、短信、邮箱），实现自动外呼拨打电话，并根据客户的反馈信息对客户进行分类跟踪。

它还可以被称为智能机器人。

外呼机器人的工作原理如下：首先给销售人员打电话，然后给客户拨打电话。

然后再把这些电话记录到数据库里面，这样整个流程都很简单。

接着销售人员将手动输入电话号码做出反应，接听之后由机器人回答。

此外，智能语音机器人会根据设置好的关键词自动判断客户说什么内容，并自动推送到相关响应部门。

智能外呼机器人不受情绪影响，永远保持稳定的服务水平与激情。

智能外呼机器人有哪些特色功能呢？

1、自动筛选号码批量导入：将号码批量导入系统，无需人工干预即可自动拨出电话

2、自动筛选号码发送：智能外呼机器人支持多次重复拨叫同一个号码

3、智能识别客户意图：智能外呼机器人具备识别客户意图的功能，从而快速了解客户意图。

4、自动将每句话背后的结果展示在界面

5、智能辅助预警：智能云智能地识别投诉级别，降低风险！

6、智能分类：智能语音外呼机器人可按照与客户的谈话内容自动识别客户意向，对症下药降低投诉几率，达到高效率筛选客户的目的。