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电话营销外呼系统有什么功能特点和作用

电销外呼系统在企业中的作用不可小觑,它能帮助企业有效地提高外呼工作效率、避免封卡封号等问题。

一般来说电话营销系统都会配备crm客户管理功能,记录下今天的通话过程,让每个人了解自己的业务情况和跟进状态。

另外还有录音系统,对每次通话都保存下来,便于后期重新调整或者老板检查员工的跟进情况。

1.系统拨打电话时显示本地手机号码,接通率比较高。

2.通话录音系统会将所有的录音传输到云端储存,随时调取查阅,可以防止员工出现撞单的行为。

3.可以根据不同行业的需求选择相应的版本,价格实惠。

4.当然如果你只是想满足基本的通话要求就够了

5.对归属地的要求很高,并且线路也很多。

6.全国各地公司开始使用之前,必须把您绑定的这款软件的归属地选择好再签订合同。

电话营销外呼系统有什么功能特点和作用

目前,智能外呼系统在中小企业的应用越来越广泛。

但是对于中大型企业来说,他们面临着很多问题:

第一、成本高;第二、客户信息难以监管,导致客户转化率低;第三、人员流动性大。

一、为什么要选择使用电话营销外呼系统

1.自动拨打电话无需人工输入拨号,可设置时间段、拨打频次等关键操作

2.全过程自动沟通借助电话营销外呼系统,电话接通后会自动切换到手动,实现与客户即时语音交互

3.高效快捷部署,搭建运维团队

4.简单培训专属云端系统

5.便于跟踪客户情况电话营销外呼系统支持批量上传话术,录音文件同步更新,随时查听掌握每位客服坐席状态,将优质内容记录发送至微信个人账号

6.真人语音交流,专业业务解答邀约客户兴趣分析

7.数据挖掘预测式多场景数据采集,精准定位访客行为轨迹

8.机器学习不断充实知识库-数据爬虫学习提升业务技能

9.完善crm客资管理,识别潜力客户,维护客户跟进计划

10.自动生成绩效报告或活码,快速帮助筛选意向客户并清洗删除差评。

11.外呼系统可自动保存联系记录,识别历史通话记录及汇总订单详细情况。

二、电话营销外呼系统解决方案

电话销售是很多企业在拓展客户时必不可少的营销手段,但是由于人工成本高、管理复杂等问题,使得许多企业老板都会选择购买专用的外呼系统来进行拨号。

而外呼系统就能有效地帮助企业解决这一难题,那么外呼系统解决方案是怎样实现的呢?外呼系统解决方案主要包括以下三点:

1.高频率外呼:传统的电话联系方式通常每天只能打几百个电话被封号,面对这种情况,您还用什么办法既高频又防止封号?我们的智能的外呼系统就是其中之一,支持高频率外呼。

2.提升接通率:外显真实手机号码,同事也可以回拨加微信,沟通过程更加自然顺畅。

3.数据批量导入:我们的智能的crm系统可将所有内容导入系统。

并且具有强大的规则管控功能,无论是否存在重复利用该记录或者是存在误操作等问题,都可以将此功能软件直接导入系统。

4.智能应答:外呼系统可根据与客户的交流内容自动判断客户的需求类型,明确说出意向客户即可完成最后的交易。

5.自动语音群呼:支持批量导入,自动拨打,高效过滤筛选意向用户。

6.全国号码资源支持:拥有全国固话和手机号码外显方式,我们的智能的外呼系统提供全国各大城市语音资源(需要审核话术风险),本地化服务,更强接通率,您的迫切需求我们最懂。


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