电话营销外呼系统可以实现自动客户分配、群发短信、通知回访等功能，帮助企业筛选潜在的意向客户。

一、电话营销外呼系统的介绍

1、asr：通过asr技术和tts技术将文本转为流利的tts或口语，并根据需要进行相应的处理；如果用户使用ivr导航将根据不同地区、不同城市播放不同的收费套餐。

2、nlp：通过对客户画像、行为模型进行深度训练，达到初步筛选意向客户，锁定目标客户的目标，支持自动分类。

3、dm：基于对文本内容的解析和存储，提高识别率。

4、nlp是一种对话性质非常强的技术。

它具有较强的多轮对话功能和交互推送效率。

二、电话营销外呼系统可以实现的功能

1、智能拨号设置：可以将客户资料按照abcd等级进行划分，并添加标签管理，精准判断客户意向，打造沉浸式真实语音交互体验，满足与客户的各种沟通需求。

2、ai自动外呼系统，可以自主学习，越用越聪明，支持批量导入，随心设置。

3、crm管理：对海量通讯数据进行信息发掘和统计，了解客户，洞察市场及产品，优化服务方案。

4、智能分配：根据预设条件实现对客户的合作，其中客户所说的话被记录在云端并永久保存在服务器上，由企业管理员随时获取，方便随时查阅，丰富的功能还可以让我们的销售经理轻松掌控公司的销售情况。

外呼软件的功能

外呼软件的功能是什么？它的优势有哪些呢？像自动拨号、智能沟通、电话录音、crm系统等。

三、电话营销外呼系统具体有哪些特点

1、工作效率高，无休息时间，可连续7*24小时在线，实现销售人员和坐席之间的零距离沟通。

2、成本低，企业经济效益得到提升。

3、标准分类，及时跟踪客户意向程度，将客户根据意向进行分类。

4、真人语音模拟销售或客服专家与目标客户进行多轮互动交流，主动引导销售过程，判断客户意图并回答；支持批量导入/导出，自动拨打，高效过滤筛选意向用户，语音精准识别达90%增加成单率。

5、数据记录全面、客观、高效。

四、电话营销外呼系统的功能是怎样的

1、自建数据库对于需要快速上任的电销团队来说，这个问题就十分重要，如果电销人员没有相应的技术资料去给客户打电话，会很浪费时间，而且容易导致客户的流失

2、智能外呼机器人不仅能帮助企业削减重复性极强的外呼步骤，还能够完美解决掉重复性极强的外呼任务，例如：查询通知客户、开场白介绍、结束通话前的市场调研、客户报告等等，为管理层提供有效决策。

3、智能分析该产品是否符合企业所想、能否满足企业后期的发展需求、能否做好绩效评价，因此被越来越多的公司使用。

外呼软件在企业的作用是什么

外呼软件在企业的作用是什么，首先就是它帮企业节约了成本与劳动力。

因为现今社会科技发展迅速，外呼系统也随之研发落地市场，越来越多的公司开始使用这种外呼软件。

智能语音外呼机器人是如何工作的呢？

当我们接到销售电话时，我们很难分辨出是真人还是机器人打电话给客户。

但如果你拨打的电话太多，那么显然他并不是真实的电话，因此可以肯定地说，如果你打电话过于热情，或者没有目标客户群体，则会影响通话质量。

因此使用外呼电话机器人可以避免这个问题。

五、电话营销外呼系统的优势

1、自动外呼：一键导入数据，无需手动拨号即可转化为相应的外呼设备。

2、自动记录分类：对重复性常见高频问题进行运算分析，提供更准确的答案；

3、自动记录总结：对同一问题的回答和解决信息（完整版）和各种数据（未知数据，未检索/查询），根据不同条件设置不同的解法。

4、自动分类：基于应用场景的细粒度意图挖掘算法，将客户分层，综合计算后直接锁定目标客户。

5、自动记录分类：对客户进行分类，按年龄段划分，每次跟踪记录都可以追溯至个人。

6、外呼软件具有智能意图识别的功能，可以准确理解用户表达的意思，快速回复客户，支持批量导入，全面深入的语义分析。

我们的智能·外呼机器人的优点

我们的智能通过人工智能、asr等技术，打造的企业级全场景精准化的智能交互平台，平台提供云呼叫中心、智能语音机器人、智能客服、在线客服、智能质检、crm以及工单产品，可应用于企业服务营销的售前、售中、售后场景中，帮助企业进行服务营销的数字化升级。