自动外呼的功能是什么？可以自动筛选号码，并将其转换为语音。如何识别客户？智能外呼系统不仅可以进行文本分析还可以通过语义理解来判断客户意图，实现智能语音交互。

一、智能外呼机器人的功能

1.自动生成工单。电话呼叫系统会根据电话号码列表自动发送电子邮件，记录沟通情况。完整的客户服务清单包括：姓名、性别、联络电话、地址和对话内容等，从而方便业主在第一时间了解到购买产品的详细情况。

2.通过自动外呼平台的数据库软件，自动调用相应的脚本后，将语音通话结束后，引导电子邮件转移至座位上，这样做是为了减少手动操作。例如，当客户接电话时，他们必须输入电话号码，然后设置脚本并点击外部按钮，这就要求电脑有足够多的数量存储通信录音。

3.客户服务清除麻烦电话营销企业每天需要大量的电话号码回访和跟踪潜在客户，但同时也需要很高的人力来处理复杂的案例。此外，没有及时响应客户问题或被拒绝很容易导致客户流失；此外，许多公司使用传统的电子营销系统。

与电子商务公司类似，该公司正在寻找一个新兴的领域开拓市场，并建立自己的研究团队，以促进出售和保留订单。与传统的固定电话或手机拨打电话相比，它节省了大量时间和精力。智能外呼是自动呼叫的结果。

如今，无论您身居何职，只要拥有一部智能手机或计算机，你都可以随时拨打电话并与客户沟通，并记录谈话内容，让我们更加明白您的客户想要什么，我们期待您的支持。

二、呼叫中心自动外呼的功能有哪些

1、自动生成报告。对目标顾客进行跟踪，并对潜在顾客群体进行分析。

2、自动分类机器学习。准确捕获客户线索，准确预测客户意向

3、ai自动提取手机号码对客户的意向进行分类，并自动推送到员工微信。

4、客户分类管理。

5、智能外呼系统根据外显指令自动拨号。

三、自动外呼的优势：

1.降低劳动力成本。自动外呼功能可以帮助您避免非常繁琐的电话活动，例如一般交通车辆因限制流量而停止运行，以及一些非法活动如密码修改等。此外，自动外呼系统提供无感知的客户洞察功能，可以帮助您快速锁定目标客户，并将有意向的客户带到销售员那里。

外呼系统是一款帮助电销企业建立与客户沟通的平台，能够高效率过滤无效号码及举报概率高的用户，并且还可以为公司进行话术内容编辑和录音，最大程度上保证每个坐席服务的连续性。

在制定了相应的方案后，经过多位客服人员反复对比，最终选择了我们的智能电话机器人系统来实现解决目前销售团队需要手动外呼的弊端，主要就是适合于那些重视数据安全和kpi考核的销售型企业。

下面给大家介绍一下使用我们的智能电销外呼系统有什么好处？

1、提升工作效率：我们的智能自动外呼系统可以自动拨打客户电话，接通之后会自动播放语音，感兴趣的老板可以直接进入交流界面查看客户意向；

2、降低人工成本：使用我们的智能外呼系统只需要设置简单问题的答案，机器人就可以自己回答问题。

3、减少企业成本：首先节省了员工招聘费用和培训费用，另外将福利、新人培训费用与线路资源费用结合起来，避免了资金浪费的问题。

4、不受情绪影响：机器人永远都不会觉得累，也没有激励机制，它可以始终保持激情满满的心态跟着客户完成工作。

5、提升转化率：自动外呼系统软件不仅可以每天拨打1000+通电话，而且还不存在抱怨，一开始就很热情地进行筛选，然后把想要的客户分配到座位同事中，这样显然就缩短了销售的时间，让更多的潜在客户愿意加入我们的大家庭。

智能电话自动呼叫软件基于ai核心技术，支持多点群呼和定向群呼，可以满足多种场景的需求。

同时具有超稳定的线路，售后保障，不用担心号码被标记、接通率很高；还会根据不同业务需求，提供开放的api界面，可视化的客户管理能力，帮助企业更好地适应这个新环境。

1.系统一键接入

2.录音实施抓取

3.外呼方式灵活匹配

4.数据分析

5.人工成本低

6.意向设置灵活

7.机器人每天的外呼量是固定的

8.几乎可任意组合

9.无上限开通。
本文主要讲述了智能电销外呼系统有什么好处，想要了解更多有关智能电销外呼系统内容的请参考《智能客服电销系统有什么样的功能呢？》。