ai人工智能机器人的功能详细介绍(ai智能机器人软件的功能)
呼叫智能机器人的技术含量相当高,能与障碍与客户进行人性化的交流,还因为其实用的功能被广大企业所喜爱,那ai智能机器人软件的功能有哪些?ai人工智能机器人的功能详细介绍。
一、ai智能机器人软件的功能
1、语义识别
语义识别功能是基于语音转换文本的衍生功能。它可以让智能呼叫机器人理解用户的意思,识别客户提出的不同关键词,给出不同的答案,使智能呼叫机器人具有独立学习的功能。
2、支持中断
这个功能是呼叫智能机器人智能的具体体现。如果没有中断功能,机器人一直在说,很容易给人留下僵硬的印象,降低顾客的购买欲望。
3、语音转文字
该功能主要使AI机器人能够轻松理解对方表达的意思,并通过语义理解功能与客户进行无障碍沟通。
4、自主学习
它能不断优化各行业,还能不断自学,不断提高识别率。
二、ai人工智能机器人的功能详细介绍
1、通话录音
传统的电销模式无法跟踪销售通话数据和演讲技巧,但使用逼真的智齿科技ai人工智能电话可以看到系统背景下的销售接听状态,以便人员管理,同时打开录音功能,方便后期演讲跟踪。
2、后台管理
智能呼叫系统拨出的每个电话都被记录下来,并详细记录了呼叫时间、持续时间、说话次数、意向等级、跟进记录等。这些详细的信息可以让销售人员更好地跟在客户。
3、CRM数据管理
CRM客户关系管理将记录销售流程的各个方面的数据,包括客户的基本信息、销售数据和跟进情况,方便管理者实时查看业务数据,避免销售及时查询业务发展情况和跟进进度,并将意向客户实时推送到微信。客户数据可根据意向登记查看,也可分配坐席或导出数据。
4、客户数据显示
电话拨打软件拨打客户电话时,会显示客户信息,如客户号码、姓名、意向登记分类、历史通话记录等。
最后总结:智齿科技在外呼机器人、外呼系统、云外呼系统等方面都有十分丰富的经验、雄厚的技术,可为广大群众提供最优质的服务,同时涉及行业众多,如果您有需要请随时联系我们,智齿科技期待与您的合作!联系电话4008-690-981