使用电话呼叫软件的好处有哪些（企业为什么使用电销外呼软件）

现在的电销行业普遍存在这样一个问题，那就是一直在招人 、培训、离职、再招人，如此恶性循环，而且员工在工作中也存在很多问题，例如客户电话接通率低，客户意向不高等，给员工造成很多压力导致离职，但是自从使用电话呼叫软件后，各方面的情况都得到好转，那使用电话呼叫软件的好处有哪些？企业为什么使用电销外呼软件？

一、使用电话呼叫软件的好处有哪些

1、方便管控：每通电话都有录音，不怕机器人跟客户聊的什么自己不知道，也能防止人工走单，飞单等等。

2、减少拓客成本，效率高：机器人会协助人工完成80%的工作，并能直达客户的“核心需求”——阐述销售产品的特性、有关行业的专业知识、售卖政策等信息。往往以人工拨打电话拓客成本是很高的。而电话呼叫软件每个每天能拨打1000+通电话，可多台同时运行，并直接筛选分类整理出意向客户，然后直接人工跟进客户即可。

3、减少人力成本：首当其冲的肯定是人力成本，各行业拥有电销团队的企业都面临的一个痛点。人力成本高，公司根据业务大小从几人到几百人的电销团队都会有。这么多的人工涉及到的员工工资，培训，福利，待遇，离职，入职等各类的成本。加之电销的人员流动很大，其中的空档期等隐形成本其实都在阻碍着企业自身的发展。而电销外呼软件的存在能极大解决人工情绪，效率，质量等方面的问题。

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