随着电销行业呼叫中心的发展壮大,企业发现光是员工的工资就是一笔十分大的开支,而且,光依靠传统的手工拨打,效率不仅得不到提升,还容易浇灭员工的工作热情,从而导致离职。但是企业自从使用智齿科技的手机外呼电销软件后,不仅可以减少员工数量的招聘,还能有效提升工作效率、提升业绩,那手机外呼电销软件提供哪些服务?电销自动外呼机器人有什么优势?呼叫中心客服软件能做什么?
一、手机外呼电销软件提供哪些服务
1、智能电话回访
手机外呼电销软件可以智能电话回访客户,收集客户满意度,精准记录客户话语,形成客户回访问卷数据库。
2、售后服务支持
手机外呼电销软件支持企业售后服务,全方位场景应用+支持打断+人工转接+快速适配,帮助中小企业完善售后服务。
3、企业精准营销
手机外呼电销软件利用人工智能+大数据,实现企业精准营销。比传统营销方式更精准、更灵活。
二、电销自动外呼机器人有什么优势
电销自动外呼机器人可以帮助企业降低成本,提高效率,减少投诉,解决客户问题。
1、电销自动外呼机器人可以外呼1000+电话量,是普通人工的4-5倍。
2、销量提升:电销自动外呼机器人稳定输出工作,销量倍增,越用越强。
3、用电销自动外呼机器人部分代替人工外呼,能有效降低企业用人成本。
4、情绪稳定:电销自动外呼机器人每天无任何负面情绪的工作,易管理。
三、呼叫中心客服软件能做什么
1、呼叫中心客服软件CRM客户管理功能系统自带CRM客户管理功能,可支持资料管理、客户记录、客户类别、销售机会、产品管理、订单管理、销售阶段管理、销售状态管理等。避免销售员流动带来的客户流失
2、呼叫中心客服软件自动将每一通话进行录音,可调取录音内容、可作为销售员能力的的考核或者避免纠纷带来的麻烦。
3、呼叫中心客服软件可新建外呼任务,批量导入电话号码,不用手动拨出,系统自动进行外呼,提高外呼效率。
最后总结:智齿科技在外呼机器人、外呼系统、云外呼系统等方面都有十分丰富的经验、雄厚的技术,可为广大群众提供最优质的服务,同时涉及行业众多,如果您有需要请随时联系我们,智齿科技期待与您的合作!联系电话4008-690-981