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微信客服管理系统接入公众号的好处(微信客服系统的作用)

微信客服管理系统接入公众号的好处(微信客服系统的作用)

微信公众号是很多企业利润放大的重要领域,毕竟有数以万计的用户量,同事,很多企业都将公众号对接了微信客服管理系统,那微信客服管理系统对接公众号的好处是什么?微信客服系统的作用。

一、微信客服管理系统接入公众号的好处

1、多账号号接入+多客服协作

多个微信公众号可以统一接入一个微信客服管理系统进行客服处理,十万级粉丝的号也可以借助微信客服管理系统按照规则智能分配给多个客服人员进行解答处理,这样的功能在自带的系统是没办法实现的。

2、将粉丝导入个人微信号

公众号接入微信客服管理系统以后可以利用自动撩粉功能跟2天内来过公众号的粉丝进行批量撩粉群发,通过福利资源的引导将大量粉丝引流导入个人微信号进行转化和管理。

3、粉丝裂变海报

微信公众号可以借助微信客服管理系统为每一位粉丝生成宣传海报,粉丝发圈吸引好友关注后便可自动领取奖励,微信客服管理系统可识别邀请者与被邀请者,通过全方位数据分析,裂变级数及用户属性,根据数据表现,分析活动效果,优化活动细节。

4、实时消息互动

接入微信客服管理系统以后的粉丝留言就变成了类似QQ的即时通讯,粉丝更快得到自己关注的公众号的回复,也会更愿意活跃交流。


5、快捷话术回复

接入了微信客服管理系统以后,客服只要输入关键词就可以快速检索出过往优质话术进行立马回复,效率提升好几倍。

6、微信客服管理系统具有粉丝渠道二维码功能,每个二维码都是带参数的,当进行一波吸粉操作以后,可以清楚的看到哪个渠道来了多少粉丝。

7、更简洁直观的界面管理

当微信公众号接入微信客服管理系统以后,十万级的粉丝也就有了更方便清楚的的管理方式。

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