微信公众号依旧是企业宣传产品十分重要的平台,虽然企业从宣传内容上很难再有新颖的方式,但是企业仍然可以用公众号做好客户服务工作,很多企业会选择微信公众号客服系统来做好客户服务工作,那微信公众号客服系统做好客户服务的功能有哪些?微信公众号在线客服系统能干什么。
1、自动撩粉有效激活
有了智齿科技微信公众号客服系统的自动撩粉功能后,能帮助你主动向48小时内关注却未对话的粉丝发送文本、图片、图文消息。帮助有效激活粉丝,避免出现僵尸粉。
2、聊天记录永久保存
智齿科技微信公众号客服系统后台支持消息记录永久保存,可以帮助与粉丝进行二次挖掘。
3、提高群发消息次数
接入智齿科技微信公众号客服系统,可以增加公众号的群发次数。可以对48小时内互动的粉丝多次主动的群发消息,群发内容支持文字、图片、图文消息等。
4、及时沟通
将公众号接入智齿科技微信公众号客服系统后,当有粉丝留言的时候,会自动弹出像QQ一样的弹窗提醒客服接待,让沟通更及时。
5、精准群发消息
经营粉丝,想博得粉丝关注,就应该懂得对症下药,给粉丝他们需要的。例如某粉丝A多次在公众号里点击了产品介绍的菜单,然后我们就可以有针对性推送一些产品特色功能的文章;粉丝B点击了产品价格的菜单,却迟迟不下单,正好过两天咱们有促销活动,这时候我们就可以给粉丝B推送一些促销活动的文章给他。
智齿科技微信公众号在线客服系统的粉丝标签功能,针对不同的人提供不同的内容,尽可能的满足每个人群的需求。
最后总结:智齿科技在外呼机器人、外呼系统、客服机器人、客服系统、微信客服等方面都有十分丰富的经验、雄厚的技术,可为广大群众提供最优质的服务,同时涉及行业众多,如果您有需要请随时联系我们,智齿科技期待与您的合作!联系电话4008-690-981
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