相比经常利用微信公众号来运营私域的人对微信公众号客服系统并不陌生,微信公众号客服系统是第三方工具,能帮助企业更好的经营公众号,那微信公众号客服系统接入方式有哪些?微信公众号多客服系统的功能优势?微信公众号客服系统的优点是什么?
1、自主开发客服系统
2、官方自带的客服系统
3、通过微信接口接入第三方提供的客服系统
功能强大,操作简单,消息保存时间长,在手机上实时接收客户咨询及回复。具有超过48小时互动给用户推送消息的能力,比如群发模板消息的能力,比如红包玩法,比如来源二维码追踪用户来源渠道等等。微信公众号只需要在智齿科技微信公众号客服系统后台添加账号,用微信扫码完成授权绑定,同时生成对话窗口链接添加到公众号自定义菜单的跳转地址中,就可以轻松添加客服系统功能。
1、转人工客服
当用户触发了关键词后,才能接入人工客服,避免人力资源浪费。
2、手机回复消息与提醒
摆脱电脑限制,当粉丝发了消息,及时通知。
3、群发消息(突破公众号的群发限制)
服务号一个月只能推送4次消息,而订阅号可以每天一条。如果还想给粉丝推送消息怎么办?
它通过公众号的客服消息,可以向全部用户,部分用户针对性发送信息,且不占用微信的群发次数。
4、微信公众号多客服系统支持多种自动回复(小程序卡片,图文,文字,图片,网址,智能菜单)
优势:
可多自动回复一条,在原来的公众号被关注回复的基础上
智能菜单引导粉丝互动,不需要用户输入文字,点击后效果如下
可设置公众号被关注后自动回复小程序卡片
小程序链接+文字+超链接,可以同时展示
最后总结:智齿科技在外呼机器人、外呼系统、客服机器人、客服系统、微信客服等方面都有十分丰富的经验、雄厚的技术,可为广大群众提供最优质的服务,同时涉及行业众多,如果您有需要请随时联系我们,智齿科技期待与您的合作!联系电话4008-690-981
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