金融行业随着社会经济的发展其规模也逐步壮大,面对日益增长的客户,金融行业如何应对,智齿科技深知金融痛点推出电话外呼语音机器人解决营销难题,ai机器人外呼提高工作效率。
一、电话外呼语音机器人解决营销难题
随着人工智能应用场景的深化和高度化,众所周知的大数据、云计算、区块链等技术冲突不断增加,5G时代加速的不仅是信息的获取,还支持更大量的数据和更强的技术计算能力。人工智能这种高新技术科技,其本身是多技能的高度融合,不仅是传统技术与数据科学的融合,还有从数据收集到数据存储、分析、应用等过程的融合。
ai技术已应用于多种产品中,电话外呼语音机器人就是一个典型的产品,在产品成熟度和应用广泛方面取得了突出成绩。目前市场上常见的金融科技对企业端的智能语音产品,大致可分为电话外呼语音机器人、客服系统、文本机器人、智能质检、智能催收等智能化产品。如今数字化转型成为企业的出路,在这种不可逆转浪潮中,ai机器人外呼将深入参与到金融工作中,解决营销难题。
针对快速增长的多样化金融需求,从中衍生出的巨大的工作量,人工外呼显然无法应对此种情况,需要引入电话外呼语音机器人来解决。
如何做好链接各企业之间的桥梁,满足企业的多样化需求,有针对性地解决由此产生的巨大工作,也成为金融企业的必考问题。
面对高强度、高重复、统一标准的工作特性,ai机器人外呼的应用完美地解决了这些问题。以贷款场景为例,金融借贷后单一环节每天呼叫用户数超过3万人,平均每天海外呼叫10万人以上。作为营销的一部分,新受理、促完工、促支出、促活动等业务每天呼叫5万多用户,使用ai机器人外呼平均每天呼叫12万多电话,大大提高了工作效率。